一、网民如何留言？

    烟台民意通频道是一个无障碍无门槛的网民与各部门交流沟通的平台。进入水母网点击m.shm.com.cn抵达该频道，网民不需注册也不用登陆，便可以通过首屏中“我要发言”按钮进入留言页面，然后根据各项提示填写想留下的建议、意见、咨询、投诉等等。另外，网友也可以通过页面中预设的保密选顶选择保密留言，这种留言就不会被其他网民看到，而管理部门则可以通过后台查询到发言，并给予回复反馈，事后网友可以利用自己设置的密码进行查询。

    二、部门如何反馈？

    各相关部门在与烟台民意通编辑联系（热线6631321）后，获取后台管理密码，就可以在专属的后台上对网民提出的问题进行回复。每次进入烟台民意通频道后，点击“我要回复”按钮，登陆后开始答复网民留言。频道编辑将根据回复率及回复情况进行综合处理，将回复反馈的情况集中呈现，各平面媒体也将选取网友留言和各部门反馈情况进行宣传报道。

   三、网民如何报料？

    烟台民意通还是一个报网互动的平台，网民可以通过这个栏目与YMG三大平面媒体的民生品牌如“党报热线”、“老于帮办”、“社区大管家”等进行沟通或者爆料，在该频道内点击“我要爆料”按钮进入爆料页面，选择栏目名称并留下您的新闻线索以及联系方式后提交留言，各栏目编辑将根据线索编辑采访，或者将网友的报料线索以保密形态转交给相关部门处理。