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500供热有限公司网上听取市民意见与建议
投诉 家的管网经常坏,供暖前都干嘛了?
编号:111932 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-02-23
满意度:未评价
下曲家班组告知管网恢复,已经2天,暖气冰凉。你家的管网经常坏,供暖前都干嘛了?
您好!
   非常抱歉因管路故障造成的停暖给大家带来的不便。
   感谢您对我们的服务提出批评和建议,我们将进一步加强巡检,更好地提高服务水平,避免发生反复停暖的情况。
   感谢您的参与!
投诉 500下曲家班供暖季锅炉坏,漏点
编号:110905 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-02-22
满意度:未评价
如题:500下曲家班供暖季多年来锅炉坏,漏点,管道坏家常便饭,每年都会有5-6次这样的事情发生。这么多年了供暖季开始都会有1个星期左右的暖气上不来温度(有时直接就是冰凉),期间都会有几次锅炉坏,漏点,管道坏等等层出不穷的原因停暖(低温)1-2天,3月份起低温运行。还有个规律是每逢刮风、下雪、下雨等恶劣天气,500供暖必出问题,比如说20-22号这三天,上午8点半暖气还是没有一点温度。
您好!
   非常抱歉因管路故障造成的停暖给大家带来的不便。
   感谢您对我们的服务提出批评和建议,我们将进一步加强巡检,更好地提高服务水平,避免发生反复停暖的情况。
   感谢您的参与!
投诉 联谊小区的暖气不热了,怎么回事呀
编号:110859 部门:500供热有限公司 ·提问者:敏敏 ·提问时间:2017-02-19
满意度: 满意
联谊小区的暖气不热了 怎么回事呀
您好!
管网故障,现已恢复,给您带来的不便敬请谅解!
投诉 世青路272-1号越是天冷暖气越跟不上
编号:108736 部门:500供热有限公司 ·提问者:18553572988 ·提问时间:2017-02-09
满意度: 满意
今年也不知道投诉了多少次!来了几次总也没有最终解决,上次测了一下温度也是17度还是在白天10点多,我就发现越是天冷暖气越跟不上今天暖气又不热了!我的地址是世青路272-1号!请尽快解决!
您好!
已通知所属区域公司,请电话畅通,有工作人员上门为您服务。
投诉 暖气无缘无故就被人关掉了
编号:103361 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-01-08
满意度:未评价
我是住在龙海家园A区21号楼2502的居民,我家的暖气隔三差五的就被人无缘无故的关掉了,不知道怎么回事,暖气费也交了,每次关了修好就得几天,现在天气冷了,每次暖气被关家里人总会感冒,麻烦给落实一下怎么回事
您好!
您提供的地址不属于500供热范围,请咨询所属供热公司。感谢您的参与!
投诉 民生班工作不作为,家里暖气就停了
编号:103345 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-01-06
满意度:未评价
我们是向阳街12号楼居民,昨天下午1点多钟家里暖气就停了,当天下午4点多修好了。可我们这一直到今天上午11点多暖气一直冰凉的。从昨天下午一直到今天上午多次打过电话,可一直没见维修人员来看看。我们挨了一宿冻,都感冒了。他们这种工作态度让人很难接受,希望500公司加一过问查责,不要让老百姓心寒,更不要让民生班损坏了500公司的声誉。
您好!
已通知民生班人员前去维修,给您带来的不便敬请谅解!
投诉 烟台栖霞翠屏小区不供暖
编号:103333 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-01-05
满意度: 满意
别的小区都安装了新的供暖电路 到了翠屏小区就停下了 为什么不给我们整修供暖 家里老人幼童常常感冒 小区内多门投诉无门 大家都支持供暖 希望有供暖公司来协商一起办理好吗
您好!
您提供的地址不属于500供热范围,请咨询所属供热公司。感谢您的参与!
投诉 栖霞市翠屏小区没有供暖
编号:103188 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2016-12-27
满意度: 满意
是烟台栖霞的 我们小区周边都供暖了 但是停在我们外面,我们是翠屏小区的,小时候供过三年暖气,现在没有暖气好像是锅炉坏了,大家愿意筹钱供暖,为什么没有人帮帮我们,看别家陆续供暖了,我们还家里冻得剁地,难道不是要把这个贯彻到底吗,为什么周边都有暖气,物业对我们的心声置之不理,我应该怎样才能投诉有门啊!
您好!
您提供的地址不属于500供热范围,请咨询所属供热公司。感谢您的参与!
投诉 投诉500暖气不达标,一直无人回复
编号:103185 部门:500供热有限公司 ·提问者:18553572988 ·提问时间:2016-12-26
满意度: 满意
前几天,投诉500暖气不达标,一直无人回复,是500自认理亏,还是拿着人民的钱黑心,反正天越来越冷,整个小区的暖气都不暖和,而且白天温度要比晚上高,我指的是暖气片温度,我们想知道这是为什么?我是世青路272-1号,请不要再拖了!
您好!
班组人员于12月28日上午到该户家里查看,此房属无保温层的住宅楼,经测温已达17.8度,属于合格温度。已跟用户讲明,再有问题可直接联系班组15288780500.
投诉 惠安小区暖气停掉,暖气片冰凉
编号:103159 部门:500供热有限公司 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2016-12-26
满意度:未评价
惠安小区暖气停掉了,暖气片冰凉的,打500的电话也打不通。
您好!
管网泄漏造成的停暖,现已恢复。给您带来的不便,敬请谅解!
 
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