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公交集团网上听取市民意见与建议
咨询 残疾人免费乘车卡
编号:127636 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-23
满意度: 满意
您好,前段时间看到新闻说是为了方便残疾人、老人乘车,将推出免费乘车卡,请问这个免费乘车卡现在能不能办理?如能办理应去哪办?谢谢
网民朋友:您好,目前烟台市区(七区)范围内,60-64周岁需持“敬老优惠卡”半价乘坐市内公交车,65周岁以上老年人持“敬老免费卡”免费乘坐市内公交车,由市民卡管理中心具体负责“敬老卡”发行工作;目前烟台残疾人需持烟台市残联核发的《中华人民共和国残疾证》免费乘坐公交车辆;关于政策解释,建议您详细咨询烟台市残联。谢谢参与!
投诉 有一位公交司机师傅素质太差
编号:127604 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-21
满意度:未评价
今天跟朋友约好去海边玩,家离着不远,我上车以后经过她们家站点,等我上车就告诉她车来了,然后司机师傅到了以后我朋友刚好出来,我让师傅等一等师傅听都没听假油门走了,前后不超过两秒钟就上来了,下午2点半左右,我希望文明城市都是一些有素质的司机师傅,今天这么热的天稍微等两秒钟不过分吧,这样还要再等20多分钟
网民朋友:您好,感谢您对我们工作的监督。请您提供具体的线路、车号、乘车地点等详细信息,以便我们有针对性的调查落实;您也可以直接致电公交服务热线0535-2917999详细说明情况。谢谢参与!
投诉 52路公交车下车铃不好用
编号:127579 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-20
满意度:未评价
经常坐52路车,车铃不响,有的时候到站司机不停车,5月19号傍晚18点25分在长安路站下车时,司机不停车,可是我明明按了铃,司机态度很不好,说:“你会不会按”,而且停下车也不给我开门,之前也有一站有人按了铃司机也不停车,还说是乘客不按铃,我不知道是我总坐这一辆铃坏了的公交车还是52路大部分都不好用,希望可以检查修好,更希望修好司机师傅的态度,我好像不欠他钱吧?谢谢!
网民朋友:您好!给您乘车带来不便,敬请谅解。通过您反映的情况,我公司已对该驾驶员进行批评教育,要求其运行中文明服务、礼貌待客,严格准守规章制度,做到逢站必停;同时,我公司已督查工作人员逐车排查车辆门铃是否正常,针对出现问题的门铃及时整修,避免类似情况再次发生,欢迎您予以监督。谢谢参与!
咨询 蓁山路西延最西面那条南北路有没有通车计划
编号:127574 部门:公交集团 ·提问者:清茶 ·提问时间:2017-05-19
满意度: 满意
你好!请问蓁山路西延最西面那条南北路有没有通车计划,那边小区密集,人员流动大,涉及到蓁山花园,中正公馆,富甲小区,魁玉花园,桦林颐和苑!
网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。您的建议我们已经提交到相关部门,工作人员已进行过现场勘查,由于该路段私家车乱停放现象较为严重,导致路面狭窄,不具备公交车运行条件,故暂无延伸计划。谢谢参与!
投诉 牟平到芝罘区公交车太少
编号:127546 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-18
满意度:未评价
牟平到芝罘区公交车只有61和62路车,特别拥挤,半路几乎很少上下,在莱山和芝罘区上下班特不方便,偶尔加班稍晚就没有公交车了,所以市区人根本不敢在牟平购买房子,交通不发达,严重影响牟平的发展,政府真的考虑不到这些问题么?
网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。K61路、K62路现共配备运力56辆,经工作人员实地调研,现运力配置已基本满足市民乘车需求,但由于上下班高峰期市民集中出行,拥堵情况较为严重,这是每条公交线路都普遍存在的现象,请您理解;针对您反映的问题,我公司将合理调整发车时间,为市民出行提供便利,目前暂无增设牟平区至芝罘区新公交线路的计划。谢谢参与!
建议 增加53路烟台大学到院格庄
编号:127509 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-17
满意度:未评价
一个小时一班,间隔时间太长,各个村里的居民出行很不方便,哪怕半个小时一班也行啊,希望能引起领导重视,增加班次,谢谢!
网民朋友:您好!53路主线是朱塂堡至烟台人才市场,院格庄至烟台大学为支线,线路车辆配置是根据沿途客流情况综合而定的;经现场调研,目前运力配置已基本满足沿途市民乘车需求,暂无加车计划;今后,我公司会持续关注周边客流情况,合理调整运力,为市民出行提供便利。谢谢参与!
建议 在南大街建设路至西炮台山路之间设公交站点
编号:127495 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-16
满意度:未评价
南大街建设路至西炮台山路之间没有公交站点,给此路段南北两侧居民出行带来不便。而西炮台山至新桥则设有两个站点。建议在建设路至西炮台山路增设公交站点。可将西炮台山路至新桥两站点合并为一个站点。
网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。根据您反映的问题,以49路为例说明:49路途经建设路、前进路、西炮台东路、西炮台路、西炮台南路、只楚路进入了新桥小区内,从建设路到西炮台路之间共有前进路、西炮台东路、西炮台路3个站点,而且线路西炮台路、西炮台东路、前进路的路况不可能再加设站点;另外,我公司调研时并未发现意见建议中的西炮台山路,请在以后的意见反映中准确落实,以便于我们的整改。谢谢参与!
建议 关于增加53路烟台大学到院格庄的区间车
编号:127490 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-16
满意度:未评价
53路,烟台大学到院格庄,间隔时间太长,希望能增加频次,方便市民出行。
网民朋友:您好!53路主线是朱塂堡至烟台人才市场,院格庄至烟台大学为支线,线路车辆配置是根据沿途客流情况综合而定的;经现场调研,目前运力配置已基本满足沿途市民乘车需求,暂无加车计划;今后,我公司会持续关注周边客流情况,合理调整运力,为市民出行提供便利。谢谢参与!
投诉 东解站点怎么撤了
编号:125367 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-06
满意度:未评价
领导们,东解村老百姓得罪你们了,怎么把东解甲庄站点撤了呢,老百姓坐车太不方便了,在以人为本的今天还有这样事发生,希望领导们早日恢复该站点!
网民朋友:您好,我公司已对您的建议进行了落实,经核实,该路段总长约2.4公里,涵盖了11个站点,且某些站点间距过近,存在安全隐患;为方便百姓乘车,经上级主管部门同意,我公司决定采取合并站点的办法,在保证站间距的前提下,合并后的站点调整为曲家洼北、曲家洼、雅迪电动车、永杰车行、小淘气孕婴童店、政府街、正顺装饰材料,符合建设部关于城市中心区域站点覆盖区域为500---800米,城市中心区域外站点覆盖区域为800---1000米的相关规定;由此给您带来的不便,请您理解。谢谢参与!
咨询 58路改变时间和线路不明白
编号:125346 部门:公交集团 ·提问者:水母网友 ·提问时间:2017-05-05
满意度:不满意
现在2017年即日起,对58路的首末班及线路运行情况进行适当调整:
由逸品香山发往火车站北广场方向首班由6:00提前到5:40(末班夏季21:30、冬季20:30)。由逸品香山发车按原线路至锦绣家园中心路与同和路交叉口右转,沿同和路运行至石家疃公交场站后5:50发车(末班夏季21:35、冬季20:30),按石家疃至火车站北广场线路运行。
18:00后由火车站北广场发往石家疃、逸品香山车辆先按火车站北广场至石家疃线路运行至石家疃后,沿同和路运行至同和路与锦绣家园中心路交叉路口左转,沿火车站北广场至逸品香山线路运行至逸品香山;18:00后由逸品香山发往火车站北广场方向的车辆按逸品香山至火车站北广场线路运行至锦绣家园中心路与同和路交叉口右转,沿同和路运行至石家疃公交场站后发车,按石家疃至火车站北广场线路运行至火车站北广场。
请问从火车站北广场发车到锦绣家园《还有逸品香山发车经过锦绣家园分别的为几月几号到几月几号为冬季和夏季和夏季,冬季发车早班车和末班车时间和具体路线,建议从锦绣家园站点《进入锦绣家园小区A&B区的那站停靠早班和末班车,为锦绣家园小区主出口提供方便!
网民朋友:您好!烟台公交夏季运行时间为:5月1日至10月31日,冬季运行时间为:11月1日至次年4月30日;具体运行时间及线路我公司已通过新闻媒体进行过公示;关于58路您若有建设性的意见或建议,欢迎致电公交四公司,联系方式:0535-2917869。谢谢参与!
 
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