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新房交付小区不供暖,合同写的如果供暖设施不完善,甲方应当采取其他供暖措施。请问如果甲方开发商拒绝供暖,业主应当怎样维护自身权益?谢谢
满意度:未评价编号:159701  部门:法律援助中心  提问者:欢乐马  提问时间:2023-10-13
新房交付小区不供暖,合同写的如果供暖设施不完善,甲方应当采取其他供暖措施。请问如果甲方开发商拒绝供暖,业主应当怎样维护自身权益?谢谢
状态:处理中    
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莱山南山丽景花园港城东大街新修的高架桥
满意度:未评价编号:159698  部门:城管局  提问者:陈女士  提问时间:2023-10-10
您好!莱山南山丽景花园小区南,港城东大街新修的高架桥,在从西往东方向,入高架的路边灯,过于太亮!!夜晚路灯直射照到家里卧室!特别亮!!影响居民休息!请有关部门给解决! 下面图片是早晨7点多,还这么亮!
状态:已答复     答复时间:2023-10-30 18:45:29
答复:您好:您好,经落实,山海路路灯设施不在我局养护管理范围,原由市城管局养护管理,建议您咨询市城管局或拨打12345市民热线进行投诉。
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福山富豪新天地以停车位已满为由不给办理停车月卡
满意度:未评价编号:159687  部门:福山区住房建设局  提问者:程永军  提问时间:2023-10-08
福山富豪新天地以停车位已满为由不给办理停车月卡,临时停车就有车位,老百姓的合法权益无法得到保障。希望有关部门能管管,这样嚣张跋扈的物业。
状态:已答复     答复时间:2023-10-17 01:33:14
答复:您好:小区停车问题建议咨询街道
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牟平海伦国际开发商不给办理房产证
满意度:未评价编号:159685  部门:市场监管局  提问者:网友  提问时间:2023-10-07
在牟平海伦国际开发商买房10年了,老是拖着不给办理房产证。要购房发票,契税发票都不给,希有关部门进行干预,帮业主把房产证办下来。
状态:已答复     答复时间:2023-10-10 23:22:27
答复:您好:尊敬的网友,您好。房产证的问题建议您向其主管部门烟台市住房和城乡建设局咨询了解。或拨打烟台市政务热线“12345”反映,工作人员会分转到职能部门处理,并回复您。感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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莱山逸品香山不动产登记
满意度:未评价编号:159675  部门:莱山区自然资源局  提问者:纪红云  提问时间:2023-10-04
莱山自然资源局9月17日发布公告,莱山逸品香山小区业主可以带好相关资料可以去做产权登记,其中包括要带购房发票,我想问房子都逾期交付了,哪里有正规发票,如何办理
状态:已答复     答复时间:2023-10-08 18:12:36
答复:您好:您好,多次拨打您的联系电话未能接通,您可直接联系开发企业开具发票,如办理不动产登记业务遇到困难可拨打6892130,谢谢。
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莱山逸品香山逾期交房
满意度:未评价编号:159674  部门:莱山区住房建设局  提问者:纪红云  提问时间:2023-10-04
逸品香山逾期交房几年,以政府原因为由也不承担违约责任,请问烟台莱山政府部门何时能给解决问题
状态:已答复     答复时间:2023-10-09 01:43:56
答复:您好:已督促开发企业与您联系,解答相应建设进度。
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小区停水频繁无通知
满意度:未评价编号:159668  部门:市场监管局  提问者:网友  提问时间:2023-10-01
最近一个月左右,停水频繁,一天停两回水,不定时的停,问小区负责人,无人回复,停水前也没有通知,拨打12315电话,工号8261的工作没有听完我的诉求,直接挂断电话。 诉求:停水请提前在群里通知,给我们时间备水,停多久时间请告知具体时间,最好是不要随便停水,我们没有欠水费的行为,也不要随意停水。
状态:已答复     答复时间:2023-10-07 17:03:25
答复:您好:尊敬的网友,您留言的“停水无通知”的问题,依据《物业管理条例》有关规定,建议您向小区管理方物业反映,也可以向房地产行政主管部门烟台市住房和城乡建设局反映。 您留言中的“工号8261”的问题,烟台市政府统一了各单位的群众热线,该话务员由烟台市政府管理,您可以拨打烟台市政府话务员管理投诉热线:6789789反映。感谢您我们工作的支持与配合,谢谢。
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商场保安和管理人员
满意度:未评价编号:159667  部门:市场监管局  提问者:网友  提问时间:2023-09-30
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
状态:已答复     答复时间:2023-10-07 17:11:18
查询密码:
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麻烦解除消防安全隐患
满意度:未评价编号:159648  部门:消防救援支队  提问者:王天祥  提问时间:2023-09-23
尊敬的消防部门: 您好!我是一名居住在福山区的市民,近期我发现我所居住的小区附近的东升灌浆包存在严重的消防隐患,特此向您举报。 事情的起因是在一个月前,我在散步时发现东升灌浆包附近堆放了大量的易燃易爆物品,如塑料瓶、纸箱等。这些物品在阳光暴晒下极易引发火灾,而周围的绿化带和人行道又为火势蔓延提供了便利条件。此外,我还发现该地区的消防设施并不完善,如灭火器数量不足、灭火器过期等问题。这些问题都使得东升灌浆包成为了一个潜在的火灾危险区域。 为了保障我们的生命财产安全,我恳请贵部门能够对此事予以重视,并采取相应措施予以整改。建议如下: 1. 对东升灌浆包附近的易燃易爆物品进行清理,确保其不会对周边环境造成安全隐患。 2. 加强消防设施的建设和维护,确保消防栓、灭火器等设备的正常运行。 3. 提高居民的消防安全意识,定期开展消防安全知识宣传和培训活动。 4. 加强对东升灌浆包周边的巡查力度,及时发现并消除安全隐患。 我相信在贵部门的努力下,我们的居住环境将会变得更加安全。在此,我对您的工作表示衷心的感谢!希望您能够尽快采取行动,解决这一问题。 顺祝商祺!
状态:处理中    
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莱山区德尚世家小区居委会不作为
满意度:未评价编号:159641  部门:莱山区市场监管局  提问者:刘大庆  提问时间:2023-09-21
我是德商世家1号楼业主。房子位置金滩东路942号。2020年在住宅楼下开了一个骨头馆对业主造成巨大影响,污染环境,根据《大气污染防治法》第八一条。在未经业主同意的情况下,住宅楼下不得开餐馆。我们业主委员会联名签字后餐饮店搬走了。2023年9月20日房子又被租赁出去开烤肉店。请问当地工商所住宅楼下开餐馆办营业执照是你们办的嘛?请问有业主联名签字书嘛?我们和居委会沟通多次作为居委会不做理睬,毫无作为。当官不为民做主,不如回家卖红薯。各个部门都了解情况为什么没人管呢?可想而知背后的保护伞。希望有关部门领导为老百姓做主。所有证据我们都有请相关领导查阅。
状态:已答复     答复时间:2023-09-29 01:04:45
答复:您好:您好,工作人员正在调查处理,详情请咨询6793815
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通世新城未完成规划,哪个部门管?
满意度:未评价编号:159634  部门:自然资源和规划局  提问者:水母网友  提问时间:2023-09-20
问题: 通世新城规划未完成,哪个部门管? (zfq)您好,依据城乡规划法,建设单位应当按照规划条件进行建设。县级以上地方人民政府城乡规划主管部门按照国务院规定对建设工程是否符合规划条件予以核实。未经核实或者经核实不符合规划条件的,建设单位不得组织竣工验收。 那现在已经验收完毕,哪个部门能管?哪个部门能管?哪个部门能管? 【自然资源和规划局】答复:2023-09-18 08:40:10 您好!已建成的建设项目经各部门验收通过后交付使用,相应管理职能移交相关单位。依据职能分工,区住建局负责“彻落实物业服务行业发展规划和标准、物业管理相关政策。加强物业服务企业经营活动的监督管理,贯彻落实房屋专项维修资金缴存、使用规章制度。指导物业公共部分以及公用设施交付管理。”小区交付后如有小区管理问题可以咨询住建部门。如有小区分期建设问题建议咨询建设单位。 为什么每次都不回答问题?规划上有,却未建设,然后还通过验收了!!!跟后期物业没有关系,我们就像问一下,规划的却未建设,然后通过验收,是追究某些部门的责任呢?还是有部门继续督促开发企业完成建设呢?总不能让业主去建设单位静坐,要求建设单位完成吧??
状态:已答复     答复时间:2023-09-26 22:52:00
答复:您好:我局相关人员已与您进行电话沟通,对于相关规划问题予以解答。再次感谢您对城市规划工作的关心与支持。(ZFQ)
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我是一个因意外失去孩子的母亲,因想念孩子,被所谓的修道人骗钱两万三千元
满意度:未评价编号:159629  部门:市场监管局  提问者:网友  提问时间:2023-09-18
2023年1月3日早上八点多我八岁的孩子,在芝罘区幸福立交桥遭遇车祸,在毓璜顶医院抢救无效意外离开了我!太突然了,我特别心痛,思念孩子,想为孩子做点什么,被人指点说开发区金胜小区某车库有个修道之人能为孩子做法事超度,便去了,他为了取得我的信任,说和我特别有缘,还要认我为干女儿,说会好好给我儿子做法事,还明码标价一万八千元给我做好,当时为了孩子,我都忍痛去借钱转给他,后续孩子的事在交警那处理完后,又要钱,我万般无奈又给他五千元现金,送到他佛店里,昨天他自己又去塔山,给我发来两段视频,又要我转钱,我感觉很不舒服,问他怎么还要钱,他说的话自己都不承认,说没让我花钱,平时我去他店里,都是买水果,香烟,烧鸡,为了孩子我都心甘情愿,但总找我要钱,我感觉非常心痛,别人都失去孩子了,他把这件事当成了谋取私利的唐僧肉,这种痛谁能理解,我有他给我发微信要钱的证据,也有转账记录,昨天我在微信里质问他这些花费,他也说不出道道,只说让我去他佛店里说,我不想单独面对这样一个吃相难看的人,希望你们能帮助我,把钱给真正有困难的需要帮助的人也行!不想让人利用这种痛,去发财!也给烟台开发区摸黑形象!
状态:已答复     答复时间:2023-09-19 18:08:17
答复:您好:尊敬的网友,您好。诈骗行为建议您尽快向公安部门报警。或拨打政务热线“12345”反映工作人员会及时分转职能部门并向您答复,感谢您对我们工作的支持与配合,谢谢。
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进德小区97号楼燃气问题
满意度:未评价编号:159628  部门:城市管理行政执法支队  提问者:叶淑艳  提问时间:2023-09-18
97号楼的所有2号、4号住户已停燃气18天!期间打过12345,也得到了及时回复说正在协调中。但是这么些天了一直没有最终结果!!住户201跟新奥燃气产生的纠纷不应该我们其他住户一起买单!马上双节了,烦请有关部门尽快结绝,还我们正常生活!
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烟台莱山街道逸品香山
满意度:未评价编号:159620  部门:莱山区住房建设局  提问者:投诉  提问时间:2023-09-16
达不到交房标准,迟迟不交房,水电不正规,天然气没有,违规收取物业费。
状态:已答复     答复时间:2023-09-21 01:19:17
答复:您好:您好,已督促开发企业与您联系,协商解决相关问题。
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关于四马路97号楼停供燃气的问题
满意度:未评价编号:159613  部门:城管局  提问者:徐泰利  提问时间:2023-09-14
城管局领导:你们号! 本月12日下午,贵局的安排三人,就97号楼三串住户燃气停用问题亲自来我家,当面进行了沟通,是问题更加明了,特别理解!为了早日恢复97号楼已停燃气的住户早日恢复燃气的使用,城管局的领导及燃气公司的领导和工作人员正在费尽精力寻找解决办法,在此表示深切感谢! 为了尽快解决问题,14日上午,我到原此楼的开发单位联系沟通,想尽了一起办法,总归尽三十年了,最后虽没找到此楼的燃气管道设计图,但找到了这个小区其他高层的设计图,就此也就找到了原进德燃气管道的设计单位。现提供给你们,真情地希望能就此帮上忙解决问题,早日恢复燃气的使用。 谢谢啦!
状态:已答复     答复时间:2023-09-18 17:31:01
答复:您好:您好,感谢您提供的帮助,我局将继续督促新奥燃气公司与您联系,加快问题解决。感谢您的参与!
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东北关躲迁费一直拖欠
满意度:未评价编号:159608  部门:福山区住房建设局  提问者:水母网友  提问时间:2023-09-12
关于东北关躲迁费,本来东北关这次棚改包含:东北关村,城里村,鑫汇小区三个部分,当时签协议时要求大家配合,我们这些住户也积极配合政府工作了,到了发躲迁费的时候还区别对待。为什么鑫汇小区排除在外,躲迁费就一直拖着不给?
状态:已答复     答复时间:2023-10-07 23:52:15
答复:您好:您好,东北关棚改计划中躲迁费问题建议咨询街道
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四马路97号楼的燃气停了十几天了,谁来管?
满意度:未评价编号:159602  部门:城管局  提问者:徐泰利  提问时间:2023-09-11
尊敬的城管局领导: 芝罘区四马路97号楼2、4、5号住户从下到上从九月1日早燃气就停了,到现在已十几天了,燃气公司一直也没给答复什么时间能恢复。据说是201住户不让施工,哪和2、4、5号又有什么关系?,特别是4、5号住户根本就和201号不在一个单元内。现在上百户业主买饭吃了十几天了啊! 麻烦领导在来百忙中抽点时间来帮帮这些无能无故的百姓吧!谢谢啦!
状态:已答复     答复时间:2023-09-13 00:28:11
答复:您好:您好,我局工作人员已现场与您沟通交流,并协调新奥燃气公司尽快解决相关问题,早日为该单元开通燃气,您表示理解。
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小区物业费标准与实际服务不相符
满意度:未评价编号:159598  部门:芝罘区住房建设局  提问者:水母网友  提问时间:2023-09-09
芝罘区玺山花园小区芝新物业服务与实际收费不相符,收费过高每平1.8元,,服务不到位,以部分业主不同意为由撤除原物业(金地物业物业费1.8元每平)设置地下停车场垃圾箱,但并未提供不同意业主比例,也未进行全体投票,车辆管理不到位(金地物业会挨个通知违停车主),前台人员服务不到位(咨询开发商是谁都不知道,问什么问题全是敷衍不落实,不回复),哪个部门可以管一管
状态:已答复     答复时间:2023-09-11 22:29:52
答复:您好:您好,感谢您对住建局工作的支持。玺山花园建设单位依据《烟台市物业管理办法》选择物业服务等级,通过招标方式选聘物业服务人(芝新物业),签订书面前期物业服务合同,于2023年3月入驻小区。我局工作人员联系物业服务企业,如果存在诉求人反映的情况,立刻整改,并督促物业严格按照物业服务合同为业主提供服务。另外,依据《关于加强芝罘区物业管理的实施意见》相关规定,物业服务纠纷等问题业主可向属地街道办事处反映,联系电话6877988,我局将积极配合属地街道做好物业服务管理工作。
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山水沁园申请开通一个北门
满意度:未评价编号:159597  部门:牟平区综合行政执法局  提问者:张喜东  提问时间:2023-09-09
目前山水沁园只有一个大门,门前雷神庙大街大货车绕行道路,大车早晚高峰车辆居多,小区孩子上下学正好高峰时刻,还有很多老人和一些廉租房的 残疾人。小区大门人车同步同行经常导致碰撞 。新街小区和本小区的人为了方便都是爬栏杆非常的危险,栏杆已经起不到原有的功能 ,小区开一个北门正好后面就是兴华街,车辆非常少,比较安全,开个小门只是解决电动车和行人安全出行问题 。也同时解决新建小区的人和电动车的出行方便。
状态:处理中    
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福山寰宇嘉诚广场今天着火了,消防车进不来
满意度:未评价编号:159593  部门:消防救援支队  提问者:解樱  提问时间:2023-09-08
福山北一路寰宇嘉诚广场楼下蓝白餐饮和蒙旺羊汤烟道和排油有安全隐患,而且消防通道长年被停车堵塞,今天蓝白着火了,消防车被堵在小区外面进不来,太可怕了,希望可以及时整治消防安全问题
状态:处理中    
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