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政府与热点部门网上听取市民意见与建议
投诉 我家住兴隆街,几天来时常停水
编号:138555  部门:自来水公司  ·提问者:13905358208  ·提问时间:2017-07-13
满意度:满意
我家住兴隆街,几天来时常停水,通过查号台得知,6655000是自来水公司的热线。可是每次打电话老是占线,一个公司的热线,是这个公司的对外窗口,它关乎到这个公司的形象。老百姓没有水的时候给你打电话询问,可是老是不通会如何想,那老百姓只有一个解释,就是你们自来水公司,每天停水的事情太多了,不能满足群众的需求。试问这样的企业,是不是要好好的整顿了。要切实的做好群众的用水工作。我们也知道,一些设备是有使用寿命的,但是对于管理者,要有计划的做好检修和维护工作。否则就对不起你们的责任。
答复:您好!
我公司没有进行停水,因天气干旱、持续高温,源水严重不足,用水量突然加大造成部分市区高点高层的居民发生短时间水压不足的问题。我公司一直积极协调水利部门加大客水调用力度并将采取各种手段,缓解和弥补市区供水缺口,尽最大努力保证市区供水。谢谢!
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