金晖花园停电_烟台民意通

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类型：投诉编号：145131 部门：部门调整前所有问题提问者：符鹏提问时间：2017-08-14 19:27:48

问题： 金晖花园停电

13号晚上10点多左右开始停电，一直到今天14号晚上7点半了，还没有来电，停电快超过24小时了，冰箱东西全化了，手机也快没有电了，充电宝的电都用完了！！我想问问是怎么回事儿，也没个通知！！！

【部门调整前所有问题】答复：

尊敬的客户：　　　您好！　　　经落实，金晖花园小区属于物业自管小区。小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处，根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的相关行为。且经落实，您所反映的停电情况非供电公司原因导致，应为物业产权的设备故障导致的停电，因产权归属原则，供电公司无权管理，因此建议您与物业协商或向物业上级管理单位反映。　　若想由供电公司直接管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续，届时金晖花园小区方能由供电公司直接进行管理。　　若您仍有疑问，请您拨打服务热线5522111进行咨询。　　感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

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