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满意度: 类型:投诉 编号:145145     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-08-15 17:43:57
开发区海阔天高物业剪断其他家网线
海阔天高物业在电信办理一条宽带垄断整个小区,然后一个账号用交换机供我们整个小区用网,开始我在物业办理了3个月的网费,晚上直接不能用卡的要死,用了半个月,我换其他家网用,现在动不动就上不网,后来才知道是物业为了自己的利益,剪断其他家网线,现在整个小区都是物业贴的宽带广告,每个门楼道 电梯全是他们的广告,现在要求物业撤除垄断宽带,还我们居民一个自由,清楚所有物业贴的广告!

【部门调整前所有问题】答复:2017-09-06 14:54:51

您好,经了解,该区域网络通信设施属专业经营单位所有,宽带专业经营公司应对设施设备、线路进行维修养护及直接供电,但该区域内的通信设施的供电是接入小区公共用电线路,因宽带专业经营公司未进行养护造成小区公共用电发生跳闸现象。依据《山东省物业管理条例》第十六条“住宅小区内的专业经营设施设备,由专业经营单位负责设计、建设、维护和管理。”第八十三条“住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位,应当承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用。”感谢您的关注!
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