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满意度: 类型:咨询 编号:145689     部门:部门调整前所有问题     提问者:孙连麒     提问时间:2017-09-09 05:59:57
身份证号被冒用却无法解决
我在由烟台市公安局主办的“互联网+公安”微信公众号进行账号注册,进行实名认证时,发现我的身份证号被冒用。
致电公众号标明的客服电话,客服人员只是提供了一个使用我身份证的手机尾号。在我一再说明这不是我本人或身边亲人同事朋友的号码,客服人员很不耐烦的说他只能给我这些信息。

【部门调整前所有问题】答复:2017-09-12 11:32:18

您好!因涉及个人隐私,客服只能提供手机尾号。请您保护好个人信息。
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