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类型：投诉 编号：146555 部门：部门调整前所有问题 提问者：李洪建 提问时间：2017-11-07 16:32:34
问题：
11路公交车太拥挤
公交集团领导：
滨海小区到东口子的11路公交车太拥挤，建议增加三四辆车。
另外：19路公交车有的到幸福的龙海家园，有的到北岛的西海岸。不熟悉情况的乘客很多坐错了车。建议这两个车次的车号区分开，阿拉伯数字够用的。
【部门调整前所有问题】答复：2017-11-08 16:11:55
网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注。经落实，由于近期市民至东口海市购物等因素影响，乘坐11路车的市民确实很多，针对此情况，我公司已经缩短了平峰发车间隔，为市民出行提供便利；关于增加运力的建议，我们会予以研究；另外，19路至龙海家园场站以及至西海岸区间车，我们在车辆前方都悬挂区间提示牌，请乘客观察仔细以免错乘。谢谢参与！
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