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满意度: 类型:投诉 编号:146624     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-11-13 14:45:33
谁让烟台佳安物业成了法外之地
谁让烟台佳安物业成了法外之地
烟台富甲小区位于芝罘区南部,号称南部新城,2009年交付后,因小区绿化,封闭等问题一直没有跟业主达成物业费协议,2012年烟台佳安物业入驻接手后,在小区没有封闭,路面到处垃圾,绿化乱七八糟的情况下竟然号称通过了物业三级收费验收,要收取1元每平米的物业费。不知道是验收部门有问题还是业主要求太高,对比下北面的中正山庄7毛的物业费和社区环境,真心让富甲的业主伤不起。
佳安物业号称资深的物业管理公司果然是有些门道的。业主对物业费有疑问,对不起这是政府认可了的。业主不交物业费,对不起你不是业主。作为来为业主服务的物业经理竟然可以判定业主是不是业主。业主要看收费文件,对不起交完物业费才能给你看。
对于捆绑收取物业费和水费的问题,物业主管部门早就提出要求,禁止捆绑收费。但是对于资深的物业公司佳安物业来说这根本就不是问题,你说你的,我做我的,因为没有人能管的了。业主要投诉,物业经理说了,你们尽管去投诉,大不了请主管部门吃顿饭。而现实也确实如此。
打住建局物业科电话投诉物业捆绑收费,给业主私自停水。物业科王主任说,对物业公司他们也没有管辖权,只能是给协调,这事得找自来水公司。当然作为负责任的政府工作人员,人家还是会给问问的,然后,就没有然后了。
对于给业主停水胁迫缴纳物业费的事,物业经理没有丝毫的负担,就是我安排的。
遥想当年住建局局长说,对于私自捆绑收取物业费和水费的行为我们会约谈相关责任人。而到了下面办事员眼里这就是一句废话。因为没有管辖权。
而自来水公司更是推的一干二净,我们是跟物业公司签订协议,不面对直接用户。
鉴于主管部门的如此态度,更是助长了佳安物业的嚣张气焰,现在不光给业主停水了,还把业主的水表水管拆掉,不交物业费就不给你恢复,让你没水吃。有的业主已经2个多月没有自来水了。
面对如此恶劣的物业,作为业主竟然没有任何办法。投诉无门,维权无路。难道只有上访一途?
说到主管部门没有管辖权,有一个有意思的现象,轰轰烈烈的停水风潮,在烟台市创城期间和十九大召开期间竟然毫无缘由的被物业公司忘记了。这两项活动一结束,物业立马又开始了。难道真的是主管部门对物业公司没有管辖权吗?那谁有?

【部门调整前所有问题】答复:2017-11-17 14:29:52

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