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满意度: 类型:投诉 编号:146651     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-11-15 08:27:14
烟台公交车不按铃不给开门!
我坐烟台公交车这一年来,发现了十几起不按铃司机不给开车门的情况,把乘客拉过站,乘客气的大骂,今天早晨坐1路公交车又遇到不开车门的情况,当时我已经站在下车口了,司机就是不给开门,我大声说了句开门!司机才给开门。公交集团你们知不知道按你家的铃会有静电反应,我跟我朋友被电过好几次了!我去过很多大城市,人家都没有这项规定,唯独烟台搞特殊化,烟台公交真把自己当土皇帝了,随便制定个规定让大家遵守,法律同意吗!外地游客不知道这项规定怎么办!小孩子摸不到怎么办!被电了怎么办!烟台公交司机素质差怎么办!

【部门调整前所有问题】答复:2017-11-15 15:07:54

网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。根据您反映的问题,我公司将加强驾驶员相关教育,提高服务意识与服务质量,为市民出行提供便利;同时,也欢迎您对我们的工作予以监督;您若对此有好的意见或建议,欢迎您与公交服务热线0535-2917999联系。谢谢参与!
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