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满意度: 类型:投诉 编号:146706     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2017-11-17 10:05:01
500供热太差凉了老百姓的心
今年16日开始供暖,17日我们家还是一点热气都没有,暖气片冰凉的。500客服电话6666500,负责为我们向阳街供热的民生班电话6617643,我们从16日早上开始打,一天也没打通,17日又开始打还是打不通。你们500这是干什么啊,电话不接,是故意所为吗,老百姓很气愤。我们花钱让你们供热,你们就这样服务吗,希望政府出面管管吧,我们烟台是文明城市,不要让500这样的企业给我们文明城市抹黑啊。

【部门调整前所有问题】答复:2017-11-18 14:31:07

您好! 供暖初期很多用户家中出现暖气不热、漏水等情况,导致线路比较拥挤,敬请谅解!我们的工作人员会逐步检查调节消缺,确保温度达标的。
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