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类型：投诉 编号：146753 部门：部门调整前所有问题 提问者：林先生 提问时间：2017-11-20 13:30:21
问题：
睡觉被冻醒！·
敢问500你们想要干什么！暖气开通这都几天了，温度不达标也就够可以了。昨天半夜竟然停暖！今天早晨被冻醒！你们想干什么！收钱的时候知道过期要收滞纳金。我看你们是不是应该按天给我们退还取暖费了！
【部门调整前所有问题】答复：2017-11-27 14:06:06
您好！感谢您的建议和意见，供暖涉及方方面面，我们将竭诚为用户解决反映的问题，提供最优质的服务，也请用户理解和支持供热工作。谢谢！
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