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类型：投诉 编号：146882 部门：部门调整前所有问题 提问者：林晓成 提问时间：2017-11-30 09:30:20
问题：
栖霞市失业人员创业办理一次性创业补贴和小额担保贷款，受阻
栖霞市失业人员创业办理一次性创业补贴和小额担保贷款，受阻
我媳妇2014年8月失业，并烟台市劳动就业办公室培训政策并办理失业证，2015年5月在栖霞市创业，开眼镜店，并注册个体工商户营业执照。现欲扩大经，需要资金支持。到栖霞市人力资源和社会保障局申请小额担保贷款，被告知农村户口，失业证31开头的得先申请鉴定就业困难群体才能申请。我当时陪同媳妇
去参加的学习，烟台市劳动就业办公室印制的《失业人员培训就业基础知识》（烟台市劳动就业办公室失业人员集中指导教育材料提要）第29页，第7条，关于一次性创业补贴，没提到必须缴纳一年保险，在栖霞就要求办理保险才给补贴。第30-31页第13-14条，关于小额担保贷款，也没明确必须办理就业困难鉴定才能办理贷款。在办理下岗失业及创业过程中，相关部门对政策解释不到位，也没有给予必要的指导，在下岗人员需要必要的国家关怀时，工作人员又推三阻四。请相关部门解答，并对此期间出现的责任差错进行纠错，让我们下岗失业人员得到国家规定的并应当享受的权利。谢谢领导
【部门调整前所有问题】答复：2017-12-19 09:31:22
您好，请与当地人社部门联系。
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