违章后不告知相关规定，行政复议、电话、微信咨询均无效果 _烟台民意通

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类型：投诉编号：147407 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2018-01-15 15:08:09

问题： 违章后不告知相关规定，行政复议、电话、微信咨询均无效果

本人于1月6日产生一次交通违章，胜利路向南大街转弯过程中穿过公交专用道被拍，当时横向为红灯，并未影响任何公交车，且转弯后立即穿过专用道，如不采用此种方法，则需要继续行驶至路中采用直角转大弯的危险形式转弯。1月15日到交警一大队处理，对结果不认同，申请行政复议，当班民警说电脑无法上网不能处理，打交警支队电话无人接听。于是利用微信公众号“烟台公安”咨询关于公交专用车道是否可以穿过以及可供作为依据的相关规定，但微信回复一直只有请到交警大队和按规定指示行驶两种答案，并未解决我的疑惑。据个人了解，公交专用车道的设立目的是方便公众出行，并不是在这种极端情况下通过这种方式进行处罚，希望在这里希望得到解决。谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2018-01-18 08:45:04

您好，请提供您的车牌号以便于我们帮您查询。感谢您对交管部门的理解和支持！

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