嵛景华城物业不作为，出尔反尔_烟台民意通

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类型：投诉编号：147444 部门：部门调整前所有问题提问者：王宁提问时间：2018-01-20 21:07:34

问题： 嵛景华城物业不作为，出尔反尔

家里老人在开发区嵛景华城小区里被保安养的小狗给咬了，当时找物业王经理承诺该打针打针，物业给解决这个事，结果现在针还没打完就不管了，又要求让用预交一年的物业费顶，今天让去谈又说之前的又不作数，让我们去起诉，我想知道作为一名受害的老人，当时也没有报警，也没有留下任何证据，能有的证据也都在物业手里，对于物业这种不作为，出尔反尔的做法我们应该怎样维护我们的合法权益？狗是物业保安养在大区大门口的，现在挪走了，老人被咬也是在大门口内的物业保安亭附近。

【部门调整前所有问题】答复：2018-01-23 09:28:02

您好：经了解，您与企业之间因来件人被狗咬伤后赔偿金的多少一直未达成共识，其间属地派出所民警出警为双方进行调解但无果。因你反映的问题涉法涉诉，按照法律法规相关规定应向社区居委会提出调解诉求，调解不成的应通过法律途径维护自己的合法权益。感谢对我们工作的关注。

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