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满意度: 类型:投诉 编号:147452     部门:部门调整前所有问题     提问者:王强     提问时间:2018-01-21 21:23:34
山水龙 城山信号何时能解决
烟台移动公司领导:自2016年9月芝罘区山水龙城A区移动用户手机没有信号,导致手机打不通,严重影响了正常的工作和生活。无数次打电话都说和开发商没有沟通好,要耐心行等待,后来就说你们也没有办法。请问移动公司领导, 都两年时间了连这么个事情都不能协调解决,你还能干点什么?你们的工作效率和解决问题的能力太差了吧?这是什么懒散作风?哪有近两年了不能解决问题的?每月拿着好几万的工资,你们就是这样的服务质量?连通信信号都不能保证你们就知道挣昧良心的钱?回复就是希望谅解,你说信号不通,打不通电话,影响生活和工作,怎么来谅解?不要回复说些没用的庇话,请尽快给予解决。

【部门调整前所有问题】答复:2018-01-24 11:28:44

尊敬的客户,您好。该区域是由于开发商原因,要求移动、电信、联通基站都要拆除,不允许有基站存在。具体恢复时间要视与业主协调以及工程进展而定,给您带来不便希望谅解,感谢您的理解与支持。祝您一切顺利!
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