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满意度: 类型:投诉 编号:148324     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2018-05-03 09:18:18
电费催缴
福山区银河小区几年前办理的邮政银行代收电费,使用储蓄卡存储后自动扣费,今年四月小区通知更换为人工缴费到居委会服务大厅缴费,这样对正常上班的业主在工作日无法按时缴费,为什么把便民措施取缔,给业主造成很大的麻烦,能否改为自助缴费?

【部门调整前所有问题】答复:2018-05-04 16:20:40

尊敬的客户:    您好!    根据您所叙述的情况,您所居住的小区应是物业自管小区,小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设,并拥有产权,与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处 根据产权归属原则,小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责,供电公司只有权抄表到总表,无权干涉贵小区物业的收费行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定,总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。    若想由供电公司进行管理,需小区产权单位到供电公司提交申请,办理资产移交和一户一表手续后,小区方由供电公司直接进行管理。    感谢您对电力事业的关心与支持,谢谢!
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