公交车的行李钱怎么收取的？_烟台民意通

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类型：投诉编号：149189 部门：部门调整前所有问题提问者：小马提问时间：2018-07-20 23:22:50

问题： 公交车的行李钱怎么收取的？

今天做17路车，上车司机就和我要五块钱，我和我的行李各两块五。。。以前收行李钱我知道的，不过都是收一块钱。。。而且按照行李票的收取标准，我的行李的体积，重量和长度都没有达到收费标准。。。司机这样收取票钱是否合理？？？
还有我问那个司机为什么这么贵，司机态度极其恶劣，我就是烟台人，17路我也不是第一次带着行李坐，这种司机我还是第一次见。。

【部门调整前所有问题】答复：2018-07-25 07:33:44

网民朋友：您好！我公司行李票收费标准：携带行李重量超20公斤、体积超0.2立方米、长度超过1.5米，满足任何一个条件就应购同程票一张，由此给您出行带来的不便，敬请谅解。针对反映的情况，我公司将以此事教育全体驾驶员严格执行有关制度合理收费，提高服务意识与服务质量，向乘客耐心讲解清楚，让乘客明白出行，为乘客出行提供良好的乘车氛围。如您对此有任何问题，欢迎致电0535-2917869与我们联系。感谢您的监督！

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