莱山公积金中心那几个业务员办公态度差_烟台民意通

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类型：投诉编号：149223 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2018-07-23 14:28:27

问题： 莱山公积金中心那几个业务员办公态度差

每次去莱山公积金办提取业务都能攒一肚子气。一个个公职人员趾高气扬的，不是本着为人民服务的态度办事。不能一次性和你讲明白该怎么办，该带齐什么材料，非得让人一趟一趟跑。一句办不了就把你打发走了，再找她问问该怎么办，人家就不见了，不是去打水了就是上厕所了反正就是不见人影。建议领导让她们去市公积金中心学学该怎么端正态度为人民群众办实事，站在老百姓的角度考虑问题，一次性讲明白该怎么办，不让人一趟一趟跑断腿。

【部门调整前所有问题】答复：2018-07-26 11:28:31

您好：我部对您所反应的问题高度重视，该工作人员在业务办理过程中存在态度不够和蔼，没有微笑服务，我们对该员工进行了严肃的批评教育，该员工也认识到自己的错误。今后我部将自警自醒，加强员工教育，严抓窗口形象，为群众提供更加优质的服务。鉴于您的建议，我部的业务咨询将采取排队叫号的方式，从而避免我们边办业务边回答咨询问题所造成的少说资料的现象。方便的话，请您留下您的联系方式，我们会及时与您联系，解答您的疑惑。

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