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满意度: 类型:投诉 编号:150522     部门:部门调整前所有问题     提问者:十千01     提问时间:2018-12-24 07:48:21
12月24号早上7点37分左右,0977公交由东向西行驶,路过黑尚莓不停车,当时在站点弯腰捡零钱的几秒,0977一个油门就过去了,我就想知道这个司机这么着急吗?连续两辆43路集中过来,距离这个站点的车上班又要等二十分钟,希望你们市公交整合不要带坏原有的开发区公交和福山公交,并且我希望得到这个司机的具体处理结果!
12月24号早上7点37分左右,0977公交由东向西行驶,路过黑尚莓不停车,当时在站点弯腰捡零钱的几秒,0977一个油门就过去了,我就想知道这个司机这么着急吗?连续两辆43路集中过来,距离这个站点的车上班又要等二十分钟,希望你们市公交整合不要带坏原有的开发区公交和福山公交,并且我希望得到这个司机的具体处理结果!

【部门调整前所有问题】答复:2018-12-27 07:56:59

网民朋友:您好!给您乘车带来不便,敬请谅解。您反映的情况已收悉,因驾驶员对站点情况观察不到位,造成您未能乘坐该车辆,我公司现已对当班驾驶员进行批评教育,并根据集团公司运营管理制度对其进行罚款及扣分的处罚,并要求其写出书面检查保证工作中认真负责,避免类似情况的发生,为市民出行提供便利;同时也欢迎您继续对我们的工作予以监督。感谢您的参与!
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