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类型：投诉 编号：153155 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2020-06-14 18:38:00
问题：
投诉27路司机69503！！
真是啥样司机都有，27路司机真是大爷！
下班后快走到站牌的时候就看见27路69503缓缓过来了，一路小跑赶紧跑过去了，跑到门口后看见车门入口处站了名刚上车的乘客在扫码，我就寻思在门口顺便把二维码给调出来，没想到这司机直接关门就要走，当我示意司机我要上车时，这大爷司机很不耐烦的给我来了句，要不就快点，要不就别走等后边的！我这暴脾气真是我了个艹啊！上车后还从后视镜老瞅我，感觉自己牛逼的不行了！开起车来急刹急停的，烟台是招不到司机了吗，找了这么些败类真是给烟台客运掉价！一天的好心情被毁了，我要严重的投诉！！！！
【公交集团】答复：2020-06-17 17:03:53
您好，感谢您对我们驾驶员工作的监督。给您乘车带来不便敬请谅解，根据您反映情况，我们将在日常路队培训中加强驾驶员服务意识的培养和服务水平的提升，注意与乘客沟通时的语气语调及方式方法，避免类似情况发生。如您还有疑问可随时致电集团客服热线2917999咨询、反映。感谢您的参与！
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