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满意度: 类型:投诉 编号:154225     部门:     提问者:珊珊     提问时间:2021-01-05 09:18:00
空中突然飞落火花,车前挡风玻璃被烫,谁负责?
2021年1月4日下午14时55分左右,我与家人驾车从毓璜顶医院地下停车场毓东路出口出来,正常行驶左拐经过正在施工的毓东路与西南河路过街天桥时,空中突然飞落一大簇火花,其中部分直接落在驾驶员前方挡风玻璃上,为了不影响车辆和行人正常通行,我们在拐弯以后安全位置靠边停车查看,发现前挡风玻璃被烫出两个洞,洞周围呈现发散形裂纹。我们第一时间返回与天桥上正在施工的作业工人沟通,并且在此过程中他们依然在进行这种危险施工作业。后与施工现场负责人一同查看车玻璃受损情况,对方表示认可是他们施工的责任,但拒绝接受我们提出的正常要求到汽车品牌4S店更换原厂原牌挡风玻璃和内贴膜的诉求,期间我们提出希望和施工现场人员的上级主管负责人沟通,对方表示负责人没有时间。多次沟通无果,我们无奈拨打了110,向阳街派出所干警很快出警,也希望施工人员提供其上级主管负责人信息,但施工方一直表示只知道对方姓名电话并不知道对方是什么公司。同时施工方一直坚持不接受一同前往4S店定损维修,态度恶劣,扬言假如我们不同意那就走法律程序。
这个事件,我们认为,车的损失不是问题的关键,关键在于这样一个大型的市政过街天桥工程会出现这么大的施工安全问题,施工人员甚至不能提供具体的承建单位信息,这个工程的质量安全堪忧啊。而且,我们曾经也多次在同样位置通行的时候看到过,路面行人通行,天桥上施工未做任何防护,偶尔会有一个工人在下面口头提醒。昨天是我们的车被掉落的火花烫了,假如当时正好是行人通过呢?我们希望有关部门能尽快调查,我们昨天也有拍照和录视频,向阳街派出所也有备案。我们的诉求仅仅是正常到品牌4s店定损,希望对方承担车的损失。我们昨天已经咨询过律师,随时可以走法律程序,但本着友好协商的基础,我们也不希望耽误工程进度。希望有关部门可以帮市民解决问题。谢谢
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