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满意度: 类型:投诉 编号:155079     部门:莱山区市场监管局     提问者:李小三     提问时间:2021-05-06 16:46:08
我在网上买的烟台莱州区产的设备提取花露直接爆炸了!
我上个月在阿里巴巴买了一个设备 304不锈钢紫铜蒸馏器白酒纯露白兰地酿酒设备帝伯仕外贸批发,产地为 烟台帝伯仕自酿机有限公司,地 址:中国 山东 烟台市莱山区 盛泉工业园明达西路10号帝伯仕,对方店铺地址 公司主页:
https://shop1368535913310.1688.com,本人认为他的设备属于准压力容器,因为配有压力阀门和,压力表。同时设计上有一定缺陷,所以发生爆炸。爆炸把我的厨房抽油烟机直接冲到天上同时把天花板吊顶冲了一个大洞,本人要求相关部门对这一设备进行检验检测(锅里压力容器检验单位),同时对本人受到损失进行合理赔偿

【莱山区市场监管局】答复:2021-05-20 10:22:29

诉求人反映情况基本属实。经核实,莱山区市场监管局工作人员梁茂龙对诉求人反映问题的与商家进行协调处理,商家称属于诉求人对设备使用不当造成的设备爆炸,没有按照正确使用操作流程使用,经协调商家可给予诉求人4000元的费用,诉求人认为不合理,协调不成,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(市场监管总局20号令)第二十一条 有下列情形之一的,终止调解:(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的。(四)经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的。 已建议诉求人通过其他司法途径解决。
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