楼层电梯坏该谁负责_烟台民意通

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类型：投诉编号：155621 部门：开发区市场监管局提问者：林女士提问时间：2021-05-29 11:11:25

问题： 楼层电梯坏该谁负责

开发区月光兰庭小区1号楼，电梯频繁故障。之前两个电梯经常性的出险故障，2021年5月份电梯坏了，说是要动用维修基金，但是报出的价格十分不合理，修一步电梯需要花费22800元。说是电梯每年都维保，但是刚出质保期就需要换大件，业主付钱，而且电梯应该只用了4年左右吧，还没到10年就需要换大部分零件。基本算是全部更换，而且报价十分高。现在质疑电梯更换的价格和内容，维保的时间，和电梯的保修期。是否需要动用维修基金。高层一个电梯十分不方便，希望及时解决！

【开发区市场监管局】答复：2021-05-31 16:17:20

网友您好！经烟台市市场监管局开发区分局调查，月光兰庭1号楼共有两部电梯自2014年启用，已过质保期（主要部件5年，一般部件1年）。这两部电梯因钢带主机制动器、电梯光幕、门机控制器、门机马达等故障，需要更换，目前已经过涉及的专有部分面积过半数且人数过半数的业主签字同意用住宅专项维修资金进行维修。物业公司邀请了三家电梯维修公司（烟台兴龙电梯有限公司、烟台市竺安电梯有限公司、烟台市鲁建电梯有限公司）报价，烟台兴龙电梯有限公司报价最低。 2021年5月26日，居委会召集了物业公司和10位居民进行了座谈，针对部分业主对故障电梯需更换的配件和价格存疑，定于2021年6月1日，由街道办事处、居委会、电梯维保单位、三家电梯维修单位、物业公司和5位以上业主现场查看故障电梯配件位置和损坏情况。物业公司会在和业主达成共识后，将故障电梯尽快修复。

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