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满意度: 类型:投诉 编号:156052     部门:莱山区市场监管局     提问者:段女士     提问时间:2021-06-18 12:58:15
烟台莱山区新通驾校违规收费没有报名资格推卸退费责任
您好 我投诉新通驾校1.违规违约收费 2.无法安排入学却拒不退费不断推卸 的问题。我6月报名烟台莱山区新通驾校,报名时驾校员工王红涛承诺可以在5点半下班后安排一个小时的学习时间,并且保证学费3760缴纳后 不会再有任何费用。当正式报名后,新通驾校的赵教练却说,如果要5点半后练习需要额外缴纳800元。此行为严重违反合同约定 。此外新通驾校因自身问题无法预约考试导致300多名已报名的学员无法考试。多名学员像驾校提出退费,驾校王新通校长说,没有钱,一个月才能退,一个月到期后却又推诿不予退款。问校长 校长说 起诉吧 我们应诉。我已联系交通运输监督电话,反馈是,他们不受理退款退费的问题 我的诉求是:立即退款。

【莱山区市场监管局】答复:2021-06-21 08:59:56

您好,请提供有效证据与6726315进行联系。
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