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类型：投诉 编号：157142 部门：公交集团 提问者：水母网友 提问时间：2021-08-26 08:36:41
问题：
烟台21路鲁F06379D到毓璜顶医院站点不开门
26日早8点25左右，21路鲁F06379D到毓璜顶医院站点，人就在车门旁，车都进站了也不开门，直接开走了，司机敷衍工作！
【公交集团】答复：2021-08-30 16:16:15
网民朋友：您好，感谢您对烟台公交的关注。根据提供的信息经落实，8月26日8:22，21路鲁F06379D车行驶至毓璜顶医院站点时，正常停靠站点，有三位乘客上车；待站点无人上下车后，车辆驶离站点，从监控范围内并未发现所述情况。结合反映的情况，我们也将继续加强驾驶员行车叮嘱，规范停靠站点，出站前仔细观察周边情况，提高服务质量。由于多次拨打您预留电话均无人接听，如您对此有任何疑问，欢迎致电2917999或6378405与我们联系。感谢您的参与！
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