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满意度: 类型:投诉 编号:157944     部门:邮政管理局     提问者:徐泰利     提问时间:2022-04-26 11:28:21
京东快递发的货一个月了还没送到
尊敬的领导:
我从烟台芝罘区寄往江苏苏州高新区的货于2022年3月29日下午经京东快递登门取件寄出的,到现在已近一个月的时间了还没收到,影响了我的正常生活,在这个期间多次找京东沟通,他们答复在路上,我提出时间这么长不行就退回我重新发货,他们告诉不行,叫慢慢等。我找到当初取货的快递员,快递员说他也没办法。希望尊敬的领导能抽点时间帮忙处理一下。
谢谢了!

【邮政管理局】答复:2022-04-28 15:05:06

您好!您反映的问题已转办京东企业落实相关情况,请保持手机通畅,企业会及时将处理结果反馈给您。感谢您对我们的信任和支持。
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