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类型：反馈 编号：158294 部门：体育局 提问者：张晓玉 提问时间：2022-08-06 16:09:56
问题：
反映一个情况
8月5日晚约7点半，我到西南河游泳馆游泳，给服务员一张纸质游泳票，她没有撕下副券，却给了我一张机打的小票入场，把那整张泳票留下了。当时没觉得什么，后来越觉得此时蹊跷。
【体育局】答复：2023-04-04 17:14:59
您好。经烟台市水上运动学校调查，事发当天一名老年泳客在刷卡后因个人原因未能入场游泳，泳客提出为其更换为一张纸质泳票。当天值班工作人员根据泳客实际情况，将刷卡机打小票替换为纸质泳票，交给该老年泳客。当天值班工作人员未能及时向您解释清楚，造成了误解，烟台市水上运动学校在此向您致以深深的歉意。 烟台市水上运动学校规定泳客在进入场游泳时，需提供机打小票或者纸票泳票副券，场馆每日都会对当天消费的泳票、机打小票进行核对。在今后的工作中，烟台市水上运动学校将进一步强化管理，向广大泳客提供更加优质高效的服务。谢谢
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