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满意度：
类型：投诉 编号：54282 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2013-06-04 16:02:37
问题：
烟台汽车总站便民服务车成摆设
烟台汽车总站便民服务车本身是为了方便乘客，可是却成了摆设。乘客从出站口出来，一个人拿的东西多，要用车必须要押着身份证或手机（现金）才给车用，但是这样还要回来送车，这是方便市民吗？请有关领导合理安排，别养闲人，给汽车站丢脸
【部门调整前所有问题】答复：2013-06-07 16:03:53
您好，感谢您提出的建议，由于总站前广场是非封闭式广场，对便民服务车的管理难度较大，但针对您提出的建议，我们将从硬件设施和软件服务两方面改进提升。给您带来的不便敬请谅解，也希望您继续关注我们的服务，谢谢。
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