小天鹅洗衣机的售后服务太差了_烟台民意通

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类型：投诉编号：69294 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2015-01-02 20:57:52

问题： 小天鹅洗衣机的售后服务太差了

前段时期，从三联家电买了一台小天鹅洗衣机，在安装调试时，安装工不但技术水平很差，而且服务态度非常恶劣，把洗衣机包装拆去再把洗衣机拖到卫生间后，既没调试底座平整，也没把后面的挡板给插上，在发现洗衣机原配的水管太短连不到冷水管上（这属于设计缺陷）后就不管了，然后就要求顾客签字证明已安装完毕，顾客提出异议后就大声喊叫恐吓顾客，态度极其恶劣，顾客拒绝签字后，安装工便收拾东西一走了之，而且临走时把防盗门摔的震天响，导致此后防盗门锁一直不好用。真不明白，本来产品设计就有问题（进水管太短），售后服务又如此差劲，小天鹅洗衣机这是怎么了？！真让人后悔买这款产品！

【部门调整前所有问题】答复：2015-01-09 16:12:02

尊敬的市民朋友：您好！请直接到当地消费者协会投诉。

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