开发区海信慧园西区电梯管理和质量问题_烟台民意通

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类型：投诉编号：70042 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2015-02-27 13:15:55

问题： 开发区海信慧园西区电梯管理和质量问题

领导好，烟台开发区海信慧园西区电梯管理太差，16#、18#高层用的电梯多次被人在业达之声上投诉。今天一邻居家小朋友去找朋友玩，从楼上下来，不知道到了几楼，楼层显示直接为二横，电梯也停了，按警铃也没人反应。大概过了小一会儿，电梯又显示了，但不是到一楼，而是回到初始楼层，电梯门开了后，孩子就出来，走楼梯回来了。据开发区质监局网站上说明，16、18#楼的电梯不同程度地存在质量问题，18#楼西面的电梯在运行时存在着抖动的情况，一直没有解决，缺少零部件，请珍视我们业主的生命，别让带病的设备害人，谢谢

【部门调整前所有问题】答复：2015-03-18 09:21:26

您好：我局接到关于海信慧园西区16#、18#电梯投诉后，于2015年3月4日组织执法人员赶赴现场。经现场检查确认，16#、18#电梯均已办理使用登记、检验合格并在有效期内。电梯管理人员、作业人员均已持证上岗。通过现场调取监控显示一位小朋友进入电梯轿厢，并未按下楼层按键，此时有业主呼梯，电梯在降落到一层的过程中，出现故障，自动寻基。对此，我局已经责令维保公司抓紧检修，现故障已排除。开发区市场监管局

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