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满意度: 类型:投诉 编号:82481     部门:部门调整前所有问题     提问者:牟英琨     提问时间:2016-03-29 15:22:56
我的流量未使用完成的只给我保留一个月
我的流量未使用完成的只给我保留一个月的,以前的都没有了。给10086打电话沟通之后也没有一个确切的答复依照哪条法律条文,这不是明显的坑害消费者么?我的用不完就给我清零了,凭什么!希望你们给解决下,不要因为移动公司是一个大公司你们就解决不了,希望你们督促移动公司尽快给我个说法。如若市里解决不了我将直接投诉到工商总局

【部门调整前所有问题】答复:2016-04-07 14:01:40

尊敬的市民朋友:您好!请把详细情况直接向烟台市消费者协会反映。电话:6091315。
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