开发区海信慧园西区电梯发生多次事故_烟台民意通

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类型：投诉编号：84071 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-07-29 16:53:49

问题： 开发区海信慧园西区电梯发生多次事故

烟台开发区海信慧园西区电梯近期发生多次事故，滑梯、电梯不开门等，电梯没有应急系统，物业回复电梯的呼叫系统线路老化需要动用公共维修基金，房子才住了没几年，如果这么断的保质期是不是物业有贪图公共维修基金的现象，如果是真的坏了，是不是开发商购买的是残次品交付业主使用，这个问题关乎业主的生命安全

【部门调整前所有问题】答复：2016-08-02 09:45:42

您好：2016年8月2日接到投诉人“烟台开发区海信慧园西区电梯发生多次滑梯、电梯不开门，电梯没有应急系统，物业呼叫系统老化，要求处理。”的投诉后，开发区市场监管局的安全监察人员8月3日上午到该小区针对投诉人反映的9号楼电梯调查有关情况。电梯档案显示9号楼定期检验合格报告处于有效期内。维保公司工作人员表示9号楼西电梯上周五出现运行中复位的情况，对该故障做了更换光电的处理;维保公司针对9号楼东电梯上周五出现电梯停在一楼不动的情况，对电梯滑块等做了相应的检修。目前电梯已正常运行，物业公司和维保公司会重点观察。
物业公司负责人表示电梯紧急呼叫装置属于有线系统，功能已经失效，只能更换。现正申请安装三方通话系统，已于周一召集了业主开会，通报了相关情况，需要多数业主同意后启用维修基金。
对投诉人反映的不同意启用维修基金维修电梯的有关诉求，建议投诉人向开发区住建部门所属物业管理办公室投诉或咨询。
开发区市场监督管理局

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