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类型：投诉 编号：85198 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-08-09 09:36:38
问题：
WIFI情况下手机数据流量消失1300M
我的联通手机号在家里开的WIFI，但是不到一上午的时候手机数据流量的1000多兆无缘无故的没有了，打了好多遍电话联通都没有给详细的答复，时隔四天了还说系统查不出来，一直推辞，平日查个信息不用多久都能查出来，现在自己流量平白无故没了，系统就是不好用？联通的工作人员是你们自己系统有问题吧！请给合理的解释！！！！！！！！！！
【部门调整前所有问题】答复：2016-08-11 14:34:56
您好！经投诉处理调度室落实回复，请您拨打客服热线10010反映您的问题，客服代表会根据您提供的手机号码等信息进行查实，然后给您一个详细的回复。谢谢！
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