开发区海信慧园西区电梯频发故障_烟台民意通

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类型：投诉编号：85217 部门：部门调整前所有问题提问者：水母网友提问时间：2016-08-11 09:28:10

问题： 开发区海信慧园西区电梯频发故障

领导好，我是烟台开发区海信慧园西区的居民，我们小区16座高层居民楼分别于2009年和2011年交房，但自交房以来频发电梯故障，39#楼一周前几乎天天出现急速下坠、困人现象，29#、18#楼、16#楼等也经常出现困人、快速下坠、门关不严，不运行等故障，有的楼是在质监部门刚刚进行完年检后不到一周就出现故障，希望领导们能予以彻查，保我们安全。

【部门调整前所有问题】答复：2016-08-12 14:04:27

您好：
烟台开发区市场监管局的安全监察人员于8月12日下午到海信慧园西区针对投诉内容进行了相关核查。电梯档案中39、29、18、16号楼电梯检验报告显示定期检验合格，检验日期至2017年7月。维保公司工作人员表示39号楼上周出现的故障是因为电梯渗水，导致电压不稳，对该故障做了更换稳压盒的处理;29、18、16号楼经相关维修、保养后，从今年7月5日以后未出现故障。
我局要求物业公司和维保公司重点观察投诉人反映的电梯运行情况，做好电梯定期维护保养工作，发现问题及时维修。
烟台开发区市场监督管理局

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