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满意度: 类型:投诉 编号:85644     部门:部门调整前所有问题     提问者:水母网友     提问时间:2016-09-18 15:11:22
申通运碎货物互相推脱协商后无下文!
从东北购买了蜂蜜,发货时查看物品完好无损,并强调是蜂蜜易碎品,发到烟台后没有打开包裹就能够看到蜂蜜流的到处都是,后拒收,快递公司跟发件人协商后,又加外包装重新发回来,因还有破损,扔拒收,申通只给发件人打个电话说是我不要了,发件人说有什么事找我协商解决,就没有下文了,物品在哪不清楚,如何处理不清楚,也没有找我协商,请申通给一个合理的解释。
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