44路的公交车5825拒载
满意度:未评价编号:145208  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
8月18早7点40分,44路公交车的5825在市中级人民法院站刚刚关门的瞬间我跑过去司机视而无睹,当时车上真的也不是爆满、车也未驶离站台,我都拍了好几次车体司机也不可能没看到,曾看到有的司机看有乘客跑过来都会主动停车载客的,很谴责5825司机的行为!
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希望增加高新区通往市里的公交车
满意度:未评价编号:145198  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
高新区通往芝罘区的公交车仅有51路和52路,覆盖不了中海国际 祥隆理想城和正元怡居三个小区 出行很不方便,现有的561和568路公交车只能到达莱山区的人才市场,连莱山北部老城区都到不了,更不用说芝罘区了。出行要倒车很不方便。建议增设直达芝罘区的公交车,或者将561外延至562公交终点站-海滨小区站场。
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早晚高峰能不能对老年人收费?
满意度:未评价编号:145197  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
早晚高峰能不能对老年人收费? 乘车老年卡的免费能不能规定时间段?早上8点半之前和晚上5点半至6点半,实行老年卡收费可以规避很多交通堵塞,同时也能保障老年人出行的安全。 建议采纳,谢谢!
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可否将52路公交车南延至康和新城站点。
满意度:非常满意编号:145162  部门:公交集团  提问者:阳光  提问时间:2017-08-16
锦绣新城附近人口特别多,可否将52路公交车南延至康和新城站点。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交场站的规划和建设是由政府指导和投资的,公交集团只是负责使用;待配套设施齐备前,52路暂无延伸计划。谢谢参与!
残疾人公交车是否免费。谢谢!
满意度:非常满意编号:145159  部门:公交集团  提问者:大冬瓜  提问时间:2017-08-16
残疾人乘坐游1,游2,城铁k1,城铁k2公交车是否免费。谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。游1、游2为旅游线路,暂不执行免费乘车业务;高铁巴士线目前为高铁定制的专线(空调车),属于非公交营运模式,暂不执行残疾人免费乘车业务;您可以持相关证件免费乘坐45路、76路、86路、567路等公交车直达城铁南站。谢谢参与!
关于烟台(中国农大)西门增加公交车之事
满意度:未评价编号:145156  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-16
烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所北线路,目前只有51路公交车,而51路车发车时间很不正常。特别早8点后,正常20-30分钟才来,司机态度还很不好。早上快8点等车,到莱山上班就要迟到,一般公交车最多20分钟就到。建议:1,能否调整发车时间,最起码按规定时间发,城市公交车间隔时间不要太长。2,高新区到莱山车很多,能否调1-2路过来,这面人居住挺多,要是不坐51 ,坐其他 线路,要步行10-15分钟,老年人、行走不是很方便的去趟莱山都很麻烦。总归是城市交通,不要比农村出行还麻烦。有关部门是否能给予考虑。代表众多居民先谢谢了!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。51路早上从高新区发往烟台港物流园方向7:30-8:20车辆发车间隔约为10分钟一班车,如遇车坏或严重堵车等特殊情况,车辆间隔将有所加大;关于您提出的建议增加烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所等站点的公交线路,我们已转交至相关部门,将在今后的公交线网优化调整时,对该区域予以关注。谢谢参与!
55路公交车加油加了30分钟,请给解释
满意度:未评价编号:145154  部门:公交集团  提问者:高长海  提问时间:2017-08-16
16号上午一辆55路公交车加油加了三十多分钟,咱公交公司的效率就这么低吗,连个解释都没有给我们乘客,那请公交公司给我们乘客一个解释
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对我们工作的监督。根据您提供的信息,经调查落实,该车到石家疃终点站加油时车突然不发电,驾驶员第一时间通知路队机务,待10多分钟后机务到达现场,发现是由于线断导致的,经过5-6分钟紧急维修好后,车辆继续运行;这期间只有一辆55路车进去加油还是驶向不同方向,由此给您乘车带来的不便,深表歉意;今后我公司将加强车辆日常维护,保证车质车况,为市民出行提供便利。谢谢参与!
52路公交车是否可以向南延伸至康和新城
满意度:非常满意编号:145123  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-14
康和新城附近小区人口增加迅猛,来市里上班只能乘坐46路车绕行惠安,特别不方便,52路公交车发车时同样需要在电厂东路掉头,是否可以考虑一下将52路公交车向南延伸,为康和、锦绣、富春山居、辰源雅景居民带来便利。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交场站的规划和建设是由政府指导和投资的,公交集团只是负责使用;待配套设施齐备前,52路暂无延伸计划。谢谢参与!
建议,幸福五村有直达第一海水浴场
满意度:非常满意编号:145068  部门:公交集团  提问者:王萍  提问时间:2017-08-11
公交公司领导你好,我是幸福五村的居民,提个建议,夏天去第一海水浴场洗海澡的人非常多,能否开通直达公交车,每天倒车实在是太不方便了。谢谢
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注与支持。您的建议我们已转交至相关部门,目前暂无该计划。谢谢参与!
早晚高峰老年卡收费
满意度:未评价编号:145055  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-10
早晚高峰能不能对老年人收费?老年卡的免费能不能规定时间段?早上8点半之前和晚上5点半至6点半,实行老年卡收费 可以规避很多交通堵塞,同时也能保障老年人出行的安全。建议公交集团采纳,谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,针对您关于对持敬老卡设置优惠乘车时间的建议,该问题不在我公司答复范围内,建议您到相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
不等乘客下车就开车
满意度:未评价编号:144999  部门:公交集团  提问者:董柄骏  提问时间:2017-08-09
今天,八月九号早上,我6:50左右在终点站坐46路车上学。在亚太婚庆文化产业园·南尧集团站下车,由于我坐在中间靠前位置,人也很多,到站后我艰难地移到后门,司机却把门关死了而且差点挤着我,并发动车走了20米,导致我上课迟到,而且喊了十秒钟才第二次开门,下车时,司机还骂骂咧咧。司机微胖,发型潮流但比较社会,我觉得作为公交车司机,有损烟台形象
答复:您好:网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。因早高峰车内乘客拥挤,驾驶员未能看清要下车的乘客;针对此问题,我公司再次向驾驶员要求,高峰期行车仔细观察,小心驾驶;现已与该名乘客取得了联系,说明了情况,乘客表示理解。谢谢参与!
不等乘客下车就开车
满意度:未评价编号:144998  部门:公交集团  提问者:董柄骏  提问时间:2017-08-09
今天,八月九号早上,我6:50左右在终点站坐46路车上学。在亚太婚庆文化产业园·南尧集团站下车,由于我坐在中间靠前位置,人也很多,到站后我艰难地移到后门,司机却把门关死了而且差点挤着我,并发动车走了20米,导致我上课迟到,而且喊了十秒钟才第二次开门,下车时,司机还骂骂咧咧。司机微胖,发型潮流但比较社会,我觉得作为公交车司机,有损烟台形象
答复:您好:网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。因早高峰车内乘客拥挤,驾驶员未能看清要下车的乘客;针对此问题,我公司再次向驾驶员要求,高峰期行车仔细观察,小心驾驶;现已与该名乘客取得了联系,说明了情况,乘客表示理解。谢谢参与!
526公交司机赶时间拒载乘客
满意度:非常满意编号:144989  部门:公交集团  提问者:15666059711  提问时间:2017-08-08
526公交司机,晚八点半到金光小区西门这班司机为赶时间拒载乘客。停车时我还有十几米到车站,看到车后跑过去到上车门口了,司机直接关门,拍门也不搭理,直接开走。这是为了赶时间?呵呵,司机素质也是醉了,现在还是在创建文明城市呢!就这素质,拉倒吧!
答复:您好:网民朋友:您好,由于烟台公交属于多家经营,526路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
39路公交与机场路9路等公交换乘距离太远
满意度:非常满意编号:144985  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-08
39路公交与机场路9路等公交换乘距离太远,烟台南部新城现在居民很多,在莱山上班的也很多,我们这一行人,经常碰面的就20多人,做9路车在黄务批发市场或黄务小区下车到嘉禾乐天或黄务医院换乘39路距离都很远,我算过时间需要20几分钟,希望领导能考虑一下衔接换乘问题!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交站点的设置是公交企业会同交警部门、行业主管部门一并考察站距、客流、行车安全等情况综合而定的;39路与9路唯一重合点即黄务立交桥,但由于黄务立交桥桥体大、故距离较长,请予以理解;您反映的问题我们已转交给相关部门。谢谢参与!
39路与9路公交车换乘问题
满意度:非常满意编号:144975  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-08
烟台南部新城现在居民很多,去莱山工作的和我同行的就20几个,但是39路与9路衔接不上,9路车下车后,步行好远才到39路公交站!希望领导考虑一下在黄务立交桥下设立站点,让39路可以转行立交,解决衔接问题,谢谢
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交站点的设置是公交企业会同交警部门、行业主管部门一并考察站距、客流、行车安全等情况综合而定的;39路与9路唯一重合点即黄务立交桥,但由于黄务立交桥桥体大、故距离较长,请予以理解;您的建议我们已转交给相关部门。谢谢参与!
22路间隔时间太长了
满意度:未评价编号:144937  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-06
之前民意通上就有人反映 答复说车辆故障 自己没体会 最近坐了几次 最长的一次等了近一个小时才等到一班 太不方便了吧!车辆故障不会天天故障吧?还是排车太少了吧!
答复:您好:网民朋友:您好,由于烟台公交属于多家经营,22路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
58路公交车的运行路线
满意度:非常满意编号:144893  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-03
58路公交车运行路线现在还分逸品香山和石家疃吗?
答复:您好:网民朋友:您好,是的。谢谢参与!
建议坼除公交站点防雨棚两端的玻璃档头
满意度:非常满意编号:144862  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-01
现在的公交车站点防雨棚两端有两块大玻璃,我经常发现有时车辆起步了,上下车的人流绕过大玻璃而逼近已经处在运行状态的车辆,有些乘车的老年人走路都晃晃荡荡的,如果因为绕过大玻璃与车辆接触发生了事故,公交公司想摆脱干系要费很大的力气,为了避免事故与麻烦,建议公交公司领导考虑公交车站点避雨棚两端大玻璃是否还有存在的必要。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。候车亭设施属城市公共交通基础配套设施之一,其规划设计施工建设等都是由政府相关部门组织实施,公交企业只是使用和维护单位,建议向行业主管部门窗口反映该问题。谢谢参与!
听说5路公交车要搬到石家疃是真的吗
满意度:非常满意编号:144826  部门:公交集团  提问者:鹤立鸡群  提问时间:2017-07-31
听说5路公交车要搬到石家疃是真的吗?什么时候搬
答复:您好:网民朋友:您好,我们暂未接到任何关于5路线路调整的相关信息。谢谢参与!
什么时候与时俱进,刷手机支付呢
满意度:非常满意编号:143817  部门:公交集团  提问者:ryds  提问时间:2017-07-29
现在很多城市都支持公交车费手机支付NFC功能,现在路边摆摊的都微信支付宝了,你们什么时候与时俱进,刷手机支付呢?赶紧的吧,烟台人很需要!
答复:您好:网民朋友:您好,电信手机NFC刷卡功能已经实现在刷卡机的刷卡功能。支付宝、微信和银联云闪付的乘车刷卡功能目已纳入考虑和探讨阶段。谢谢参与!
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