4月19日,投诉56路公交司机
满意度:未评价编号:148205  部门:公交集团  提问者:孙林波  提问时间:2018-04-19
56路司机车牌号,鲁w3530。早上8点半左右坐车坐到黄务东站,公交司机故意不停车,故意把我们往下一站拉,让我们多走很远的路,上班都迟到了。 我就问一下,公交司机不应该每站都停车的么,我们都站在门口准备下车了,他可倒好一脚油门干出去老远。公交司机就该这样吗。很多城市司机都没有烟台公交司机这么差的态度。
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请在开发区振华滨海小区设公交站点
满意度:未评价编号:148071  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-04-06
开发区黄河路振华滨海小区今年清盘2280户,预计六千多人,请交通运输管理处领导决定一下,在黄河路振华滨海小区路口设置共交车站点,方便居民出行。多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,您的关于“开发区振华滨海小区设置公交站点”的建议,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
感觉司机很冤枉
满意度:未评价编号:148062  部门:公交集团  提问者:王霞  提问时间:2018-04-05
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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烟台19路通往西海岸的公交车从南尧富顺苑小区到培英学校需要刷两次公交卡吗?
满意度:未评价编号:148015  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-04-01
今天早上(2018年4月1日)上车六点半左右刷了一次公交卡,到法院的时候7点左右,开公交的师傅让我补票?又让我刷了一次
答复:您好:网民朋友:您好!给您乘车带来的不便,敬请谅解。根据提供的信息,经调取车载监控落实,驾驶员在执行多票制时询问乘客下车站点,但因乘客回复模糊,驾驶员为不影响其他乘客乘车没有继续询问,车辆到达芝罘区法院站时,驾驶员提醒该乘客需要补票,要求乘客刷卡,在此过程中驾驶员确实存在没有将多票制制度解释到位的情况,对此,我公司立即对驾驶员进行培训教育,要求在遇到此类情况时,一定要将多票制制度进行详尽的解释,以免造成误解。您若对此有所疑问或建议,欢迎致电0535-2917805与我们联系。感谢您的参与!
开发区黄河路振华海滨小区208路公交车站点
满意度:未评价编号:148010  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-03-31
开发区黄河路振华海滨假日小区今年楼房清盘,2200户,预计6000多居民,希望把208路共交车站点设在小区路口,才能方便居民老人的出行,现在站点离小区太远了,希望领导过问一下,重新设置站点,多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,开发区208路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
K62路司机车牌为FV8032态度太差
满意度:未评价编号:147972  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-27
我以前做62路到迟家都是两块钱他今天跟我要三块我说那我在广播电视台下吧,到站点了我站在后门我拿的东西带的耳机没听见他说啥他不给我开门我摘下耳机他说我下车之前要按铃,好好说也行呀,以前的62路司机每一个站点都开门他为什么每一站点都不停不开门呢,好气
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对我们工作提出的宝贵意见。您反映的情况已收悉,经落实,K62路从牟平公交公司西站发车至迟家票价为3元,自瀛洲宁海发车至迟家票价为2元。针对反映的情况,我公司将在今后的工作中加强管理,继续优化服务,为市民出行提供良好的乘车氛围;同时欢迎您继续对我们的工作予以监督,电话:0535-4281026。感谢您的参与!
21路公交车鲁F69938司机驾驶作风极差
满意度:未评价编号:147969  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-27
驾驶作风差,说脏话,骂骂咧咧,衣衫不整,占用非机动车道行驶,把我逼停,意思说我眼瞎,谁给他这么大的权利,违章行车还骂人,真给魅力烟台,文明城市丢人抹黑,希望有关部门严查。下面有附带的图片,让烟台老百姓看看这样的不合格的司机。
答复:您好:网民朋友:您好!21路由烟台公交集团与开发区公交共同经营,经落实,鲁F69938车不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
开发区黄河路振华滨海小区设公交站点
满意度:未评价编号:147941  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-03-23
开发区振华海滨假日小区共计2200户,预计6000多人,现已陆续搬入驻住了。可是208路公交车的站点设置不合适,离小区太远,请领导去现场看一下,帮助我们小区的老人解决一下困难,多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,开发区公交的相关事宜建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
567公交车司机为什么态度那么差
满意度:非常满意编号:147867  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-18
今天到站了要下车,后门还没全开开就关了?按门铃不响,我就说,师傅下车,结果他就开了???有个男生也帮我一起说,司机来了句,没空跟你玩?现在司机都这样吗
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对我们工作的监督。如若方便,请您留下联系方式或致电0535-4281026提供详细信息(如具体时间、车号、行驶路段及方向)等,以便我们有针对性的调查落实;如情况属实,我们将按相关管理规定对当班驾驶员进行处理;同时,我们也将在今后工作中加强驾驶员教育培训和监察力度,提升服务意识与服务质量,为市民出行提供便利;由此给您乘车带来的不便,敬请谅解。感谢您的参与!
566车司机素质太差
满意度:未评价编号:147849  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-17
17号中午坐566车,车牌号 鲁FV5960,在博览中心有人下车,司机开车门,在乘客还没完全下车的情况下,直接关门,导致其中一乘客被车门夹住,情况轻重不知道,司机也没道歉也没问候,直接开车走人,在到达世纪名都站点,明明前面没车停靠,司机却把车停在绿化带旁,下车就是绿化带,根本没法走动,只能踩冬青树下车,乘客让司机往前开点,在站点下,司机不从,就停那,一乘客与司机理论,最后也没道歉,开车走人,这种素质这么差的人,怎么能做公交司机,真不够给烟台人丢脸的
答复:您好:网民朋友:您好!给您出行带来的不便,深表歉意。针对反映的情况,我公司现已对当班驾驶员提出严肃的批评并进行强化教育,要求该驾驶员停班学习公司管理制度,在今后的工作中提高服务意识、规范运行,提高工作责任心,运行中做到观察好上下客情况后再关门起步离站,保证乘客乘车安全,为市民出行提供便利;同时,欢迎您继续对我们的工作予以监督,您若对此有所质疑或建议,请致电:0535-2917869。谢谢参与!
2路空调车该关空调了吧,太热了
满意度:未评价编号:147812  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-13
2路空调车该关空调了吧,太热了,都把人热感冒了,难道就为了收2元钱的公交钱吗,不管天气热否?
答复:您好:网民朋友:您好!您反映的情况已收悉,我公司将加强空调车驾驶员的针对性教育,灵活应对近期多变的天气情况,以求为市民提供最舒适的乘车环境。感谢您的参与!
公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
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公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
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公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
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公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
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莱山区轸大路公交
满意度:未评价编号:147697  部门:公交集团  提问者:阮腾  提问时间:2018-03-02
莱山区轸大路午台路口西段公交车站点已经安装完成近一年了,什么时候能通公交车,通几路?出行太不方便了!!!!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。我公司已对该区域予以关注,该路段的公交线路计划目前正在考察中;另外,公交线路的优化调整及开通,均会通过新闻媒体进行公示,请予以关注。谢谢参与!
建议把59路延伸到西珠岩
满意度:非常满意编号:147662  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-02-26
青年南路港城大街以南只有一路16路公交车,现在虽说多了59路,但是只到姜家疃,南面的柏林春天、东方盛景、一城山色还有朱岩村还是只能坐16路,太不方便了。为什么不把59路往南延伸一下到西珠岩,方便南面小区的出行呢?
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对烟台公交事业的关注与支持。您的关于“59路延伸至西珠岩公交场站”的建议已转交至相关部门,待今后的公交线网优化调整时将对该区域予以关注,目前暂无该计划。谢谢参与!
鲁东大学东校区到毓璜顶医院啥时候能有公交车?
满意度:未评价编号:147654  部门:公交集团  提问者:王辉  提问时间:2018-02-25
公交公司领导: 鲁东大学东校区(璜山隧道)到毓璜顶医院啥时候能有公交车? 此处出行十分不便,要想搭乘去往毓璜顶医院的公交车需步行一站多地,并且穿越来往车辆密集的璜山隧道和红旗中路交错的多个路口,来往车辆行驶速度极高,步行道设置又极其不合理,安全隐患极大,周边居民和学校师生及其盼望增加运行线路方便出行。谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对烟台公交事业的关注。城市公交作为网络运输,不可能将每一位乘客都直接运送至目的地,实现点对点的服务,部分乘客需要通过换乘到达。您的关于“开通鲁东大学东校区至毓璜顶医院的直达公交线路”的建议已转交至相关部门,目前暂无该计划。感谢您的参与!
追车60米,招远7路公交车到站不停
满意度:非常满意编号:147622  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-02-21
2月20日早晨7点30分我从大曹家南与尚水花园之间出来看到7路公交车(鲁FJ1527)慢速跑过,我开始跑着追车。到南都丽景站牌处,刚好追到车尾处。车没停下直接开走了,之间我第二天测量了一下60多米,别告诉我你没看到我在追,你过了公交站牌后我朝你比了一下中指,你一踩油门跑了。
答复:您好:网民朋友:您好!烟台公交属于多家经营,因属地管理,招远7路不在我公司管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
如题。现在很多条线路都安装了新的可以扫二维码的刷卡机,但是服务没开通也用不了,想问问什么时候开通?谢谢
满意度:非常满意编号:147598  部门:公交集团  提问者:故铃  提问时间:2018-02-10
如题。现在很多条线路都安装了新的可以扫二维码的刷卡机,但是服务没开通也用不了,想问问什么时候开通?谢谢
答复:您好:网民朋友:您好!据了解,市民卡中心已开始更换支持扫码乘车车载设备,正在进行系统测试,以便尽早开通扫码乘车;建议您致电市民卡中心热线:9600100或到市民卡中心的相应窗口详细问询。谢谢参与!
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