建议301公交车增设站点
满意度:非常满意编号:145438  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-31
301公交车,在福源金属表面工程和汽车西站两个站点之间距离太长,步行的话,需要半个小时以上的时间,建议能否给北京南路和嘉陵江路上分别增设公交站点,以方便沿途下车方便,谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,由于烟台公交属于多家经营,301路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
10路公交的0795车司机服务水平很赞
满意度:未评价编号:145425  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-30
8月27日晚,我从振华购物中心乘坐10路公交车到烟台新世界百货,感受到了0795车的别样服务。每当车要从站台启动,司机就会大声但不生硬的提醒乘客“请您扶好站稳”,特别是中途要经过一个急转弯,司机也给予了及时提醒,这一段半个多小时的行程有20多个站点,每次出站都有这小伙响亮的温馨提醒,对于乘客有危险隐患的站立,司机也给予建议以防不测。这是我乘车的最好一次体验,0795车司机把一项普通的服务做的这么周到、暖心,把一个平凡的工作做成了与众不同。在此建议集团领导跟踪体验并表扬、推广0795的服务水准,树一个标杆,真正的弘扬正能量,同时也恳切希望广大乘客上车后能自觉往后门走,体谅司机的辛苦,大家一起努力营造一个良好的乘车环境。感谢0795车的司机,你的付出让我一路感受到了美好的氛围,谢谢你!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对我们工作的肯定和表扬。为乘客提供优质的服务是我们应该做的,您的表扬已转到有关部门,将在驾驶员例会上对其进行表扬。谢谢参与!
残疾人坐公交车
满意度:未评价编号:145371  部门:公交集团  提问者:初建国  提问时间:2017-08-27
什么时候才能出台非盲人,下肢残疾的残疾人免费坐公交车,残疾人属于社会弱势群体大都靠底保生活找工作很难每个月还要拿出一部分钱坐车,习近平主席提倡改善残疾人生活状况提高残疾人一些优惠政策,可是现在连免费的公交车都没了,这和党中央政策不符,我想知道残疾人还能有免费坐公交的待遇吗如果有麻烦领导们尽快解决,体现文明城市的惠民政策。
答复:您好:网民朋友:您好,关于残疾人免费乘坐公交车,您可持烟台市残联核发的《中华人民共和国残疾证》免费乘坐烟台公交集团所属的公交车辆;关于政策解释,您可详细咨询烟台市残联。谢谢参与!
39路车能否延长至东厅街道
满意度:未评价编号:145352  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-25
福山区到莱山区的车太少了,现在家住福山区而上班地点在莱山的人越来越多了。应该加派几辆福山到莱山的车。 而且现在福山南部马上要建养老中心了,以后肯定人会越来越多,加上南部的房价便宜,如果再在交通上予以支持,南部肯定会发展的越来越好。而我刚好在南部买了房,现在在电视台附近上班。39路就差几站我就不用倒车了,如果39路延伸到东厅公交场站,那我就可以坐39路直达电视台了。方便极了。哎,就差几站而已。 顺便把31路也延伸过去吧,这样福山南部就有了直达芝罘区和莱山区的公交了,对南部发展大有裨益。。。。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。由于烟台公交属于多家经营,您的建议中涉及福山区路段,我们已将此建议转交至相关职能部门。谢谢参与!
39路车能否延长至东厅街道
满意度:未评价编号:145351  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-25
福山区到莱山区的车太少了,现在家住福山区而上班地点在莱山的人越来越多了。应该加派几辆福山到莱山的车。 而且现在福山南部马上要建养老中心了,以后肯定人会越来越多,加上南部的房价便宜,如果再在交通上予以支持,南部肯定会发展的越来越好。而我刚好在南部买了房,现在在电视台附近上班。39路就差几站我就不用倒车了,如果39路延伸到东厅公交场站,那我就可以坐39路直达电视台了。方便极了。哎,就差几站而已。 顺便把31路也延伸过去吧,这样福山南部就有了直达芝罘区和莱山区的公交了,对南部发展大有裨益。。。。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,您的建议中涉及跨区路段,我们已将该建议转交至相关职能部门,目前暂无该计划。谢谢参与!
31路公交能否加班次
满意度:未评价编号:145340  部门:公交集团  提问者:宗绪昕  提问时间:2017-08-24
能否适当增加31路班次,每次上下班看到1路和7路人都好少,31路总是人挤人。不光31路,公交公司能否再内部调研一下线路人员和车辆安排。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。针对您反映的问题,我公司下一步将通过智能调度合理安排调整班次,并派专人到人员密集的站点进行摸排疏导,为市民出行提供便利。谢谢参与!
603某公交司机态度恶劣
满意度:未评价编号:145329  部门:公交集团  提问者:苏轼  提问时间:2017-08-23
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
44路的公交车5825拒载
满意度:未评价编号:145208  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
8月18早7点40分,44路公交车的5825在市中级人民法院站刚刚关门的瞬间我跑过去司机视而无睹,当时车上真的也不是爆满、车也未驶离站台,我都拍了好几次车体司机也不可能没看到,曾看到有的司机看有乘客跑过来都会主动停车载客的,很谴责5825司机的行为!
答复:您好:网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。针对您反映的问题,我公司将继续加强驾驶员的培训教育力度,进出站时多注意观察,尽量照顾赶到的乘客;同时,欢迎您对我们的工作予以监督。谢谢参与!
希望增加高新区通往市里的公交车
满意度:非常满意编号:145198  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
高新区通往芝罘区的公交车仅有51路和52路,覆盖不了中海国际 祥隆理想城和正元怡居三个小区 出行很不方便,现有的561和568路公交车只能到达莱山区的人才市场,连莱山北部老城区都到不了,更不用说芝罘区了。出行要倒车很不方便。建议增设直达芝罘区的公交车,或者将561外延至562公交终点站-海滨小区站场。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。您的建议我们已经转交至相关部门,将在今后的公交线网优化调整时对该区域予以关注。谢谢参与!
早晚高峰能不能对老年人收费?
满意度:未评价编号:145197  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-18
早晚高峰能不能对老年人收费? 乘车老年卡的免费能不能规定时间段?早上8点半之前和晚上5点半至6点半,实行老年卡收费可以规避很多交通堵塞,同时也能保障老年人出行的安全。 建议采纳,谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,针对您关于对持敬老卡设置优惠乘车时间的建议,该问题不在我公司答复范围内,建议您到相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
可否将52路公交车南延至康和新城站点。
满意度:非常满意编号:145162  部门:公交集团  提问者:阳光  提问时间:2017-08-16
锦绣新城附近人口特别多,可否将52路公交车南延至康和新城站点。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交场站的规划和建设是由政府指导和投资的,公交集团只是负责使用;待配套设施齐备前,52路暂无延伸计划。谢谢参与!
残疾人公交车是否免费。谢谢!
满意度:非常满意编号:145159  部门:公交集团  提问者:大冬瓜  提问时间:2017-08-16
残疾人乘坐游1,游2,城铁k1,城铁k2公交车是否免费。谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。游1、游2为旅游线路,暂不执行免费乘车业务;高铁巴士线目前为高铁定制的专线(空调车),属于非公交营运模式,暂不执行残疾人免费乘车业务;您可以持相关证件免费乘坐45路、76路、86路、567路等公交车直达城铁南站。谢谢参与!
关于烟台(中国农大)西门增加公交车之事
满意度:基本满意编号:145156  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-16
烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所北线路,目前只有51路公交车,而51路车发车时间很不正常。特别早8点后,正常20-30分钟才来,司机态度还很不好。早上快8点等车,到莱山上班就要迟到,一般公交车最多20分钟就到。建议:1,能否调整发车时间,最起码按规定时间发,城市公交车间隔时间不要太长。2,高新区到莱山车很多,能否调1-2路过来,这面人居住挺多,要是不坐51 ,坐其他 线路,要步行10-15分钟,老年人、行走不是很方便的去趟莱山都很麻烦。总归是城市交通,不要比农村出行还麻烦。有关部门是否能给予考虑。代表众多居民先谢谢了!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。51路早上从高新区发往烟台港物流园方向7:30-8:20车辆发车间隔约为10分钟一班车,如遇车坏或严重堵车等特殊情况,车辆间隔将有所加大;关于您提出的建议增加烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所等站点的公交线路,我们已转交至相关部门,将在今后的公交线网优化调整时,对该区域予以关注。谢谢参与!
关于烟台(中国农大)西门增加公交车之事
满意度:基本满意编号:145156  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-16
烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所北线路,目前只有51路公交车,而51路车发车时间很不正常。特别早8点后,正常20-30分钟才来,司机态度还很不好。早上快8点等车,到莱山上班就要迟到,一般公交车最多20分钟就到。建议:1,能否调整发车时间,最起码按规定时间发,城市公交车间隔时间不要太长。2,高新区到莱山车很多,能否调1-2路过来,这面人居住挺多,要是不坐51 ,坐其他 线路,要步行10-15分钟,老年人、行走不是很方便的去趟莱山都很麻烦。总归是城市交通,不要比农村出行还麻烦。有关部门是否能给予考虑。代表众多居民先谢谢了!
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。51路早上从高新区发往烟台港物流园方向7:30-8:20车辆发车间隔约为10分钟一班车,如遇车坏或严重堵车等特殊情况,车辆间隔将有所加大;关于您提出的建议增加烟台农校西门(中国农大)、东泊子村、513所等站点的公交线路,我们已转交至相关部门,将在今后的公交线网优化调整时,对该区域予以关注。谢谢参与!
55路公交车加油加了30分钟,请给解释
满意度:未评价编号:145154  部门:公交集团  提问者:高长海  提问时间:2017-08-16
16号上午一辆55路公交车加油加了三十多分钟,咱公交公司的效率就这么低吗,连个解释都没有给我们乘客,那请公交公司给我们乘客一个解释
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对我们工作的监督。根据您提供的信息,经调查落实,该车到石家疃终点站加油时车突然不发电,驾驶员第一时间通知路队机务,待10多分钟后机务到达现场,发现是由于线断导致的,经过5-6分钟紧急维修好后,车辆继续运行;这期间只有一辆55路车进去加油还是驶向不同方向,由此给您乘车带来的不便,深表歉意;今后我公司将加强车辆日常维护,保证车质车况,为市民出行提供便利。谢谢参与!
52路公交车是否可以向南延伸至康和新城
满意度:非常满意编号:145123  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-14
康和新城附近小区人口增加迅猛,来市里上班只能乘坐46路车绕行惠安,特别不方便,52路公交车发车时同样需要在电厂东路掉头,是否可以考虑一下将52路公交车向南延伸,为康和、锦绣、富春山居、辰源雅景居民带来便利。
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注。公交场站的规划和建设是由政府指导和投资的,公交集团只是负责使用;待配套设施齐备前,52路暂无延伸计划。谢谢参与!
建议,幸福五村有直达第一海水浴场
满意度:非常满意编号:145068  部门:公交集团  提问者:王萍  提问时间:2017-08-11
公交公司领导你好,我是幸福五村的居民,提个建议,夏天去第一海水浴场洗海澡的人非常多,能否开通直达公交车,每天倒车实在是太不方便了。谢谢
答复:您好:网民朋友:您好,感谢您对公交事业的关注与支持。您的建议我们已转交至相关部门,目前暂无该计划。谢谢参与!
早晚高峰老年卡收费
满意度:未评价编号:145055  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2017-08-10
早晚高峰能不能对老年人收费?老年卡的免费能不能规定时间段?早上8点半之前和晚上5点半至6点半,实行老年卡收费 可以规避很多交通堵塞,同时也能保障老年人出行的安全。建议公交集团采纳,谢谢!
答复:您好:网民朋友:您好,针对您关于对持敬老卡设置优惠乘车时间的建议,该问题不在我公司答复范围内,建议您到相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
不等乘客下车就开车
满意度:未评价编号:144999  部门:公交集团  提问者:董柄骏  提问时间:2017-08-09
今天,八月九号早上,我6:50左右在终点站坐46路车上学。在亚太婚庆文化产业园·南尧集团站下车,由于我坐在中间靠前位置,人也很多,到站后我艰难地移到后门,司机却把门关死了而且差点挤着我,并发动车走了20米,导致我上课迟到,而且喊了十秒钟才第二次开门,下车时,司机还骂骂咧咧。司机微胖,发型潮流但比较社会,我觉得作为公交车司机,有损烟台形象
答复:您好:网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。因早高峰车内乘客拥挤,驾驶员未能看清要下车的乘客;针对此问题,我公司再次向驾驶员要求,高峰期行车仔细观察,小心驾驶;现已与该名乘客取得了联系,说明了情况,乘客表示理解。谢谢参与!
不等乘客下车就开车
满意度:未评价编号:144998  部门:公交集团  提问者:董柄骏  提问时间:2017-08-09
今天,八月九号早上,我6:50左右在终点站坐46路车上学。在亚太婚庆文化产业园·南尧集团站下车,由于我坐在中间靠前位置,人也很多,到站后我艰难地移到后门,司机却把门关死了而且差点挤着我,并发动车走了20米,导致我上课迟到,而且喊了十秒钟才第二次开门,下车时,司机还骂骂咧咧。司机微胖,发型潮流但比较社会,我觉得作为公交车司机,有损烟台形象
答复:您好:网民朋友:您好,给您乘车带来不便,深表歉意。因早高峰车内乘客拥挤,驾驶员未能看清要下车的乘客;针对此问题,我公司再次向驾驶员要求,高峰期行车仔细观察,小心驾驶;现已与该名乘客取得了联系,说明了情况,乘客表示理解。谢谢参与!
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