NFC公交卡什么时候能方便得使用?
满意度:未评价编号:148305  部门:公交集团  提问者:王嘉成  提问时间:2018-05-01
现在烟台的手机NFC公交卡不支持空中开卡和充值,我一个牟平的,难道要隔三岔五的去你们那个胡同充值吗?而且你们周六和周日还不处理NFC相关的业务,我一个上班族你让我怎么用NFC?NFC比支付宝付款码方便太多了,希望你们能尽快完善NFC使用流程的研发,这都几年了,真的是看不下去了...你看看人家别的城市,不说北京上海这种,你看看青岛和济南...唉
答复:您好:网民朋友:您好!有关手机NFC刷卡的业务是由市民卡管理中心进行推广的,建议您致电市民卡中心热线:9600100或到市民卡中心的相应窗口反映。感谢您的参与!
牟平568路公交车什么时候可以用上支付宝乘车?
满意度:未评价编号:148304  部门:公交集团  提问者:王嘉成  提问时间:2018-05-01
如题
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对烟台公交事业的关注。支付宝扫码乘车由烟台公交集团统筹安排,逐步更新。感谢您的参与!
开发区国奥天地站点
满意度:未评价编号:148299  部门:公交集团  提问者:董连江  提问时间:2018-04-29
你好领导 开发区国奥天地长江路站点 从西面来的公交都在金沙江路南下 导致国奥天地站没有往南行的公交车可以乘坐 对小区住户出行多有不便 希望可以适当调整 谢谢
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,您的建议中涉及开发区路段,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
态度极差
满意度:未评价编号:148289  部门:公交集团  提问者:王俊伟  提问时间:2018-04-28
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
福山303公交什么时候换车?都挤成肉饼了
满意度:未评价编号:148274  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-04-26
303开通好几年了,还是最初那些破车,能不能换大一点的公交车? 每天坐车,尤其是上下班时根本挤不上去,即使挤上去了,都挤成肉饼了……
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,福山303路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
1路公交车,车尾号553四月26号下午4:30在观海路电力小区站点没停车
满意度:非常满意编号:148263  部门:公交集团  提问者:六哥  提问时间:2018-04-25
1路公交车,车尾号553四月26号下午4:30在观海路电力小区站点没停车
答复:您好:网民朋友:您好!根据提供的信息,经调取车载监控查看,该车于您提供的时间段和站点已停靠站,上客完毕后随前车依次出站。欢迎您对我们的工作继续予以监督,若您对此有任何疑问,欢迎致电0535-2917802与我们联系。谢谢参与!
公交车什么时候可以刷手机
满意度:非常满意编号:148241  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-04-23
烟台公交除了1路、2路 其他的车什么时候可以刷支付宝支付
答复:您好:网民朋友:您好!经落实,现已开通的二维码扫码乘车的线路有1路、2路、5路、15路、47路、17路、31路、32路、33路、37路、39路、7路、76路、41路、44路、57路、70路、73路、77路、80路、86路、51路、52路、高铁1号线、2号线。感谢您的参与!
4月19日,投诉56路公交司机
满意度:非常满意编号:148205  部门:公交集团  提问者:孙林波  提问时间:2018-04-19
56路司机车牌号,鲁w3530。早上8点半左右坐车坐到黄务东站,公交司机故意不停车,故意把我们往下一站拉,让我们多走很远的路,上班都迟到了。 我就问一下,公交司机不应该每站都停车的么,我们都站在门口准备下车了,他可倒好一脚油门干出去老远。公交司机就该这样吗。很多城市司机都没有烟台公交司机这么差的态度。
答复:您好:网民朋友:您好!根据提供的信息,经调查落实,当时驾驶员看见乘客站在车门处没有按门铃,误以为不下车,并且该站点内没有乘客,故采取减速慢行后驶离站点。针对此情况,我们已对当班驾驶员进行批评教育,要求其提高服务意识,运行中要遵章守纪,做到逢站必停,注意观察确定没有上下客后方可驶离站点;同时欢迎您继续对我们的工作予以监督,谢谢参与!
请在开发区振华滨海小区设公交站点
满意度:未评价编号:148071  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-04-06
开发区黄河路振华滨海小区今年清盘2280户,预计六千多人,请交通运输管理处领导决定一下,在黄河路振华滨海小区路口设置共交车站点,方便居民出行。多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,您的关于“开发区振华滨海小区设置公交站点”的建议,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
感觉司机很冤枉
满意度:未评价编号:148062  部门:公交集团  提问者:王霞  提问时间:2018-04-05
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
查询密码:
烟台19路通往西海岸的公交车从南尧富顺苑小区到培英学校需要刷两次公交卡吗?
满意度:未评价编号:148015  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-04-01
今天早上(2018年4月1日)上车六点半左右刷了一次公交卡,到法院的时候7点左右,开公交的师傅让我补票?又让我刷了一次
答复:您好:网民朋友:您好!给您乘车带来的不便,敬请谅解。根据提供的信息,经调取车载监控落实,驾驶员在执行多票制时询问乘客下车站点,但因乘客回复模糊,驾驶员为不影响其他乘客乘车没有继续询问,车辆到达芝罘区法院站时,驾驶员提醒该乘客需要补票,要求乘客刷卡,在此过程中驾驶员确实存在没有将多票制制度解释到位的情况,对此,我公司立即对驾驶员进行培训教育,要求在遇到此类情况时,一定要将多票制制度进行详尽的解释,以免造成误解。您若对此有所疑问或建议,欢迎致电0535-2917805与我们联系。感谢您的参与!
开发区黄河路振华海滨小区208路公交车站点
满意度:未评价编号:148010  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-03-31
开发区黄河路振华海滨假日小区今年楼房清盘,2200户,预计6000多居民,希望把208路共交车站点设在小区路口,才能方便居民老人的出行,现在站点离小区太远了,希望领导过问一下,重新设置站点,多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,开发区208路不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
K62路司机车牌为FV8032态度太差
满意度:未评价编号:147972  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-27
我以前做62路到迟家都是两块钱他今天跟我要三块我说那我在广播电视台下吧,到站点了我站在后门我拿的东西带的耳机没听见他说啥他不给我开门我摘下耳机他说我下车之前要按铃,好好说也行呀,以前的62路司机每一个站点都开门他为什么每一站点都不停不开门呢,好气
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对我们工作提出的宝贵意见。您反映的情况已收悉,经落实,K62路从牟平公交公司西站发车至迟家票价为3元,自瀛洲宁海发车至迟家票价为2元。针对反映的情况,我公司将在今后的工作中加强管理,继续优化服务,为市民出行提供良好的乘车氛围;同时欢迎您继续对我们的工作予以监督,电话:0535-4281026。感谢您的参与!
21路公交车鲁F69938司机驾驶作风极差
满意度:未评价编号:147969  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-27
驾驶作风差,说脏话,骂骂咧咧,衣衫不整,占用非机动车道行驶,把我逼停,意思说我眼瞎,谁给他这么大的权利,违章行车还骂人,真给魅力烟台,文明城市丢人抹黑,希望有关部门严查。下面有附带的图片,让烟台老百姓看看这样的不合格的司机。
答复:您好:网民朋友:您好!21路由烟台公交集团与开发区公交共同经营,经落实,鲁F69938车不在烟台公交集团管理范围内,建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
开发区黄河路振华滨海小区设公交站点
满意度:未评价编号:147941  部门:公交集团  提问者:刘云麟  提问时间:2018-03-23
开发区振华海滨假日小区共计2200户,预计6000多人,现已陆续搬入驻住了。可是208路公交车的站点设置不合适,离小区太远,请领导去现场看一下,帮助我们小区的老人解决一下困难,多谢了。
答复:您好:网民朋友:您好!由于烟台公交属于多家经营,因属地管理,开发区公交的相关事宜建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与!
567公交车司机为什么态度那么差
满意度:非常满意编号:147867  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-18
今天到站了要下车,后门还没全开开就关了?按门铃不响,我就说,师傅下车,结果他就开了???有个男生也帮我一起说,司机来了句,没空跟你玩?现在司机都这样吗
答复:您好:网民朋友:您好!感谢您对我们工作的监督。如若方便,请您留下联系方式或致电0535-4281026提供详细信息(如具体时间、车号、行驶路段及方向)等,以便我们有针对性的调查落实;如情况属实,我们将按相关管理规定对当班驾驶员进行处理;同时,我们也将在今后工作中加强驾驶员教育培训和监察力度,提升服务意识与服务质量,为市民出行提供便利;由此给您乘车带来的不便,敬请谅解。感谢您的参与!
566车司机素质太差
满意度:未评价编号:147849  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-17
17号中午坐566车,车牌号 鲁FV5960,在博览中心有人下车,司机开车门,在乘客还没完全下车的情况下,直接关门,导致其中一乘客被车门夹住,情况轻重不知道,司机也没道歉也没问候,直接开车走人,在到达世纪名都站点,明明前面没车停靠,司机却把车停在绿化带旁,下车就是绿化带,根本没法走动,只能踩冬青树下车,乘客让司机往前开点,在站点下,司机不从,就停那,一乘客与司机理论,最后也没道歉,开车走人,这种素质这么差的人,怎么能做公交司机,真不够给烟台人丢脸的
答复:您好:网民朋友:您好!给您出行带来的不便,深表歉意。针对反映的情况,我公司现已对当班驾驶员提出严肃的批评并进行强化教育,要求该驾驶员停班学习公司管理制度,在今后的工作中提高服务意识、规范运行,提高工作责任心,运行中做到观察好上下客情况后再关门起步离站,保证乘客乘车安全,为市民出行提供便利;同时,欢迎您继续对我们的工作予以监督,您若对此有所质疑或建议,请致电:0535-2917869。谢谢参与!
2路空调车该关空调了吧,太热了
满意度:未评价编号:147812  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-13
2路空调车该关空调了吧,太热了,都把人热感冒了,难道就为了收2元钱的公交钱吗,不管天气热否?
答复:您好:网民朋友:您好!您反映的情况已收悉,我公司将加强空调车驾驶员的针对性教育,灵活应对近期多变的天气情况,以求为市民提供最舒适的乘车环境。感谢您的参与!
公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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公交司机
满意度:非常满意编号:147774  部门:公交集团  提问者:水母网友  提问时间:2018-03-08
您好:此问题已设置为不公开,您可以通过查询密码查看处理情况。
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