“当时没说不能退，交完钱才在收据上看到‘不退不换’。”近日，市民彭先生向“烟台民意通”热线6601234反映，他在烟台国际博览中心2026幸福家博会上购买按摩椅时遭遇商家“套路”：在支付2000元定金后仅一小时，因尺寸不合适提出退款，却被商家以“收据写了不退不换”为由拒绝。更让他不解的是，在明确表示不要货后，商家竟强行将货物发了过来。【全文】

日前，黄渤海新区市民王女士致电“烟台民意通”热线6601234反映，该区长白山路业达医院东门附近临街19号、21号商铺扩建门面，疑似侵占公共街面，“这是否属于违法建设，希望相关部门及时介入调查处理”。【全文】

19日，志愿者刘女士致电“烟台民意通”热线6601234反映，4月15日，莱阳市大夼镇北汪格庄村81岁李朝花老人家中意外失火，房屋和家中物品被烧毁，众多爱心人士纷纷为老人捐款28000元，助力老人重建家园。【全文】

“你打不起车就别打！”一句充满火药味的话，让石先生赶往机场的行程变成了一场闹心经历。日前，石先生致电“烟台民意通”热线6601234反映他遇到的糟心事：5月20日下午，他通过滴滴平台预约了一辆“一口价”网约车，途中因10元高速过路费与司机发生争执，最终被司机中途甩客，行李被扔在雨中。【全文】

日前，莱山区碧桂园·凤凰铭著小区居民吕先生致电“烟台民意通”热线6601234反映，买新房本该是高高兴兴的事，但对他来说却成了烦恼：自交房起，他家负一楼就一直在漏水【全文】

日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区居民张先生反映，在烟台汽车总站出口对面的马路边，有不少人把工地彩钢围挡处当露天厕所，既不文明又影响周围环境，希望相关部门在此处设立简易公厕。【全文】

日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区市民吴丹（化名）反映，她购买了一款某品牌的AI学习机，回家后首次使用时答案就出了差错。【全文】