11月20日（星期三）15:00—16:00，烟台市政府教育督导室总督学李忠朋将接听12345热线电话，倾听群众诉求，解答相关问题。【全文】

11月14日下午2:30-3:30，烟台市城市管理局党组成员、副局长徐仲伟带领相关科室工作人员接听12345热线电话，不少市民咨询反映供暖、市政设施、违建等问题。【全文】

11月15日（星期五）上午9：00-10：00，烟台市发展和改革委员会党组成员、副主任庄英将到烟台12345政务服务便民热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。【全文】

初冬时节，“温暖”如期而至。昨天开始，我市供暖企业全面启动低温运行。低温运行循环完需要约3-5天时间，至11月16日零时居民家中供暖温度达标。【全文】

11月13日，蓬莱区政府副区长谢雨笑将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为9:30—10:30。【全文】

​一本小小证书，牵动千家万户的心。“盼了这么久，终于拿上‘大红本’了!”芝罘区宏达小区业主李女士扬起手中的不动产权证书，喜上眉梢。李女士的拆迁安置房不动产权证书一直没办下来，如今，在打通堵点后，该小区有11户业主第一批拿到了“大红本”。【全文】

小区附近的公交车线路太少，在机场打出租车司机不打表，网约车想跨区域运营……昨天上午10:00-11:00，烟台市交通运输局副局长马强带领相关科室负责人接听12345热线，不少市民咨询反映相关问题。【全文】

10月23日（星期三）上午9:00-10:00，烟台市医疗保障局局长崔伟将接听12345热线电话。【全文】