“不用带身份证就能顺利拿到营业执照，这真给新的一年开了好头。”在烟台市政务服务中心大厅，市民孙先生拿着刚刚办理好的营业执照，兴奋地告诉记者，“本以为没带身份证得再跑一趟，可行政审批部门的工作人员说‘无证’也能办。”随后，在工作人员的引导下，孙先生通过电子证照系统几分钟就办完了业务。【全文】

2025年12月31日，黄渤海新区工委委员、管委副主任孙志杰带领区建设交通局、综合执法局、市场监管局、公安分局和福莱山街道、古现街道等相关单位负责人来到烟台市12345政务服务便民热线平台，倾听民意诉求，现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。【全文】

12月29日，烟台市人民政府新闻办公室举行烟台市住房“以旧换新”新闻发布会。烟台市住房和城乡建设局党组成员、烟台市住房保障和房产交易中心主任张帅介绍，《烟台市住房“以旧换新”工作试行方案》和《烟台市优化购房消费政策措施》于明年1月1日起正式实施。【全文】

岁末是市民看房、选房、买房的高峰期，近年来多次出台住房消费政策“组合拳”的烟台，如约在2025年末掷下最重一子——市民翘首以盼的住房“以旧换新”新政正式施行进入倒计时。【全文】

12月26日上午9:00—10：00，烟台高新区工委副书记、管委副主任李如鹏将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。【全文】

12月24日上午，栖霞市委常委、副市长李珂带领栖霞市人社局、交通局、住建局、综合行政执法局、农业农村局、医保局、卫健局以及庄园街道、翠屏街道等相关单位负责人接听12345热线，倾听民意诉求，回应群众关切，现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。【全文】

12月24日上午，烟台市人民政府新闻办公室召开“回望‘十四五’ 奋楫启新程”主题系列市大数据局专场新闻发布会，介绍数字烟台建设成果。“十四五”期间，我市统筹推进数字烟台建设，健全机制、突出重点、加压奋进，持续赋能经济社会高质量发展。【全文】

近日，烟台市交通运输局副局长马强带领有关机关科室、下属事业单位负责人，来到12345政务服务中心，接听群众热线。【全文】