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满意度: 类型:投诉 编号:148205     部门:部门调整前所有问题     提问者:孙林波     提问时间:2018-04-19 09:17:37
4月19日,投诉56路公交司机
56路司机车牌号,鲁w3530。早上8点半左右坐车坐到黄务东站,公交司机故意不停车,故意把我们往下一站拉,让我们多走很远的路,上班都迟到了。
我就问一下,公交司机不应该每站都停车的么,我们都站在门口准备下车了,他可倒好一脚油门干出去老远。公交司机就该这样吗。很多城市司机都没有烟台公交司机这么差的态度。

【部门调整前所有问题】答复:2018-04-23 11:35:17

网民朋友:您好!根据提供的信息,经调查落实,当时驾驶员看见乘客站在车门处没有按门铃,误以为不下车,并且该站点内没有乘客,故采取减速慢行后驶离站点。针对此情况,我们已对当班驾驶员进行批评教育,要求其提高服务意识,运行中要遵章守纪,做到逢站必停,注意观察确定没有上下客后方可驶离站点;同时欢迎您继续对我们的工作予以监督,谢谢参与!
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