问题： 强制工人加班每天上班时间到15个小时，谁来管

满意度：未评价编号：150450  部门：劳动监察处  提问者：刘先生  提问时间：2018-12-14

烟台莱山区中宠食品一线工人，几乎天天要求加班到晚上十点半，早晨7点二十上班，中午吃饭半个小时，排队打饭有时都排不上，这样的作息制度合法吗

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问题： 莱山金都路、绿斯达路路灯没有开给通行带来极大安全隐患

满意度：未评价编号：150445  部门：城市管理局  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-14

莱山区金都路和绿斯达路（金都路至山海路）路两侧有路灯但是路灯没有开开，晚上下班开车根本看不清路况、看不清路边行人，特别是有周边放学的学生及居民在路边行走，存在极大的安全隐患，希望能把两侧路灯打开，调高亮度，为百姓安全出行提供便利。

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问题： 我们不知何原因将原在小东加热站改为惠安去了，没想到今年5OO供暖还不如去年。真是一年比一年差。多次发映也没有解决！有的楼还出现一到晚间至第二天早上暖气冰凉，他们明知道什么原因就是托着不解决，让住户自已处理。请问你们作为供暖企业能不能真正负起责任，不要光说不做。

满意度：未评价编号：150444  部门：500供热有限公司  提问者：天伦之乐  提问时间：2018-12-14

我们不知何原因将原在小东加热站改为惠安去了，没想到今年5OO供暖还不如去年。真是一年比一年差。多次发映也没有解决！有的楼还出现一到晚间至第二天早上暖气冰凉，他们明知道什么原因就是托着不解决，让住户自已处理。请问你们作为供暖企业能不能真正负起责任，不要光说不做。

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问题： 小区内黑作坊

满意度：未评价编号：150443  部门：食药监局  提问者：网友  提问时间：2018-12-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

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问题： 新年梦想恢复锦绣南街站点

满意度：未评价编号：150442  部门：公交集团  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-13

您好！ 我们是锦绣新城四五千户的居民，2012年确定了锦绣新城公交场站的建设。现在公交场站启用后，万万没有想到取消了锦绣新城，和锦绣南街的这两个站点，我们居民出行非常不方便，不明白运行了四五年的站点为何要取消？现在要坐46路车，跑步要20分钟，步行约半个小时，每天上班，下班，需要走这样远，才能坐上46路车，我们太累了，可怜可怜我们，万分希望能恢复锦绣新城，和锦绣南街这个站点。新年梦想何时圆梦。还有希望52路车希望尽早延伸到公交场站。谢谢您

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问题： 玺萌橘子洲小区的小学什么时候能建啊？

满意度：未评价编号：150440  部门：教育局  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-13

玺萌橘子洲小区自建成也近10年时间了，到去年才有幼儿园，眼下二胎都开放了，小区里这么多孩子，上小学却这么难。宫家岛小学距离远，不方便，也没有直达的车。 一直说规划的小区内有小学，到底什么时候能建好啊？还请教育局领导多多关注一下我们小区吧

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问题： 刚修好的前进路两边人行横道设置的疑惑

满意度：未评价编号：150438  部门：交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-13

前进路于这几日开始正式通车了，道路两边的确比较原来宽敞了许多。但是行人来往南北有点麻烦，中间的隔离桩只设置了一处行人过道，极其不方便来往的通行，毕竟属于繁华地段，并且由西向东方向的车辆要想停三站还不能掉头，的确有点不方便，望领导给予重视协调下。

答复：您好：您好，现该路段刚刚通车，相关的交通设施等问题正处于调研调整阶段，感谢您提出的宝贵建议。

问题： 世兴路67号暖气一到晚间九时半左右至第二天九时左右不热，室内温度不达标。多次反映5OO直今无效果。

满意度：未评价编号：150437  部门：芝罘区城管大队  提问者：天伦之乐  提问时间：2018-12-13

世兴路67号暖气一到晚间九时半左右至第二天九时左右不热，室内温度不达标。多次反映5OO直今无效果。

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问题： 烟台中正精密模具有限公司不发工资，三个多月不发工资，员工离职故意为难人！

满意度：未评价编号：150436  部门：劳动监察处  提问者：G  提问时间：2018-12-12

烟台中正精密模具有限公司不发工资，三个多月不发工资，员工离职故意为难人！

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问题： 幸福富海怡景四年了，供暖不热，一直不给解决，物业跟市热力局互相推诿

满意度：未评价编号：150435  部门：芝罘区城管大队  提问者：她稀罕你  提问时间：2018-12-12

幸福富海怡景四年了，供暖不热，一直不给解决，物业跟市热力局互相推诿

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问题： 万达回迁小区物业管理问题

满意度：未评价编号：150434  部门：芝罘区住房和建设局  提问者：李美华  提问时间：2018-12-12

万达小区回迁房C口（中信银行）对面，地上地下两个物业公司管理，不方便群众，出了问题互相推诿，以刚下过这场雪为例，小区出入口的雪没人扫，出入很困难，今天早上地面像镜子，开车很困难。建议小区的物业管理能不能归属一个物业公司管理，方便群众。 再者，小区内的车库进出口处露天，烟台除了万达小区是露天的，未见有过这样的建筑物，领导们是否考虑上面加个盖子，既防雨又防雪，也方便群众出行。

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问题： 烟台翱圣搭伙是否是传销组织

满意度：未评价编号：150433  部门：公安局  提问者：张伟  提问时间：2018-12-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

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问题： 清扫积雪不及时

满意度：未评价编号：150432  部门：芝罘区城管大队  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-12

芝罘区及幸福周围清扫积雪很差，特别是幸福南路‘幸福中路、幸福北路，及幸福办事处区域，而福山区、开发区清的很好，向他们学学吧

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问题： 中正山庄业主暖气不热

满意度：未评价编号：150430  部门：供热燃气管理处  提问者：陈先生  提问时间：2018-12-11

我是中正山庄6-1-3的业主。2013年交房搬来住 每年冬天暖气费都交 暖气一直不热 一般都是16-7度 ，年年找华阳 华阳让找物业，物业来了看看开关让放放水就走了，啥用没有。今年2018 家里客厅温度才14度，钱年年交 ，华阳物业都不作为，老百姓的利益，应该有的权利何在，希望有关部门管一下。。。

答复：您好：您好，经落实，目前，该区域供热正常。根据并网协议，该小区供热设施尚未移交热力公司管理。在小区暖气设施没有通过供热企业验收，未办理移交手续之前，用户的暖气开阀、维修、调试工作仍由开发商或开发商委托的物业负责。如您家中供热温度不正常，请您联系物业查看调试。感谢您的参与。

问题： 桑园路居民自家楼下停车屡吃罚单

满意度：未评价编号：150428  部门：交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-11

桑园路的居民楼下没有停车场，停在自家楼下路边，警察天天贴罚单。后来警察同志告知可以停在路边人行道上，然后人行道上也开始贴罚单。那么试问桑园路居民该将车停在哪里呢？这样一罚了之的做法严重破坏政府部门的形象，而且也解决不了问题。只会激化警民矛盾。

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问题： 烟台一中三中四中将划归市属是否属实

满意度：未评价编号：150427  部门：教育局  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-11

最近惊闻烟台一中三中四中将划归市属的传闻，不知是否属实？如果属实，如此足以影响改变整个烟台千万学生命运，足以引发社会动荡的重大政策调整事先是否做了充分的调研，有无足够的依据，是否民心所向？亟盼官方的表态。

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问题： 以前的停车位不让用，能否做好宣导工作？

满意度：未评价编号：150426  部门：交警支队  提问者：张兴瑞  提问时间：2018-12-11

开发区恒达早市没有停车场时一直是路边停车，建好停车场后路边也可以停车，而且地面一直画有停车线，只是时间长了停车线不清晰而已，但绝对是能看见的，这一情况已经延续好多年了，居民早已养成习惯：路边停车位可以停车。可是昨天早晨7：30分（12月10日），按照往常习惯路边停车位停车后去东西，回来后看见交警刚刚给我的车贴完条，从昨天就一直打0535-6388122电话查询为什么，但一直没人接，不知道违法停车告知单上留这个电话是啥意思。今天上午带着疑惑从网上搜寻 ，发现类似帖子好像也是不知这里不让停车了被贴单子。既然路边开始禁停了，那为什么不设明显的禁停标识？对于司机们多年的恒达路边可以停车的习惯你一个看不见的，不知道贴在哪里的通知就能都知道吗？现在地上的停车线依旧存在，而不让停车的告示或者宣导一直没有，昨天晚上下班回家看到几乎停满了车，交警同志，既然这样，是不是咱们的工作没有做到位？

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问题： 垃圾为咐没清理

满意度：未评价编号：150424  部门：环卫处  提问者：水母网友  提问时间：2018-12-11

我是通伸西街的居民，我们小区的垃圾从上周六至今一直没清理，垃圾堆积很多，不知什么原因一直没清理。从很早之前就发现有几个周六垃圾不清理，等周日或周一才清理，这回好几天没清理了。

答复：您好：您好，我处就您反映的问题联系了芝罘区环卫处，经核实，通伸社区有一处垃圾箱因多日坡陡路滑未清，区环卫处已安排作业车组尽快清理干净，以后会长效保持，给您造成的不便敬请谅解。

问题： 同一件事福山民政局和市民政局办理方法完全不一

满意度：未评价编号：150423  部门：民政局  提问者：天空  提问时间：2018-12-10

市民政局对低保核查，不需要税务局出具证明，只要有查询照片就可以办理。而福山区民政局要求必需出具税务证明，而税务又不会出具这种证明。为这事跑福山民政局税务局好多趟也办不成。为什么

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问题： 康和公交场站投入使用了为啥48路和52路不过来呢？其实这边居民更需要这两路公交车。

满意度：非常满意编号：150422  部门：公交集团  提问者：花开花落  提问时间：2018-12-10

康和公交场站投入使用了为啥48路和52路不过来呢？其实这边居民更需要这两路公交车。

答复：您好：网民朋友：您好！感谢您对烟台公交事业的关注与支持。以当下康和新城公交场站的规模，只能容纳目前25路、29路、43路、46路四条公交线路；下一步通过逐步优化调整上述四条线路的发车、场站停车等方式，在条件允许的情况下，会对周边公交线路进行优化调整，届时将考虑您的建议。感谢您的参与！