出租车绕路投诉_烟台民意通

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类型：投诉编号：148837 部门：部门调整前所有问题提问者：谢冬梅提问时间：2018-06-18 12:11:02

问题： 出租车绕路投诉

从烟台西站去开发区北京南路奔驰店周围，起步价八元给我按十元计价，这么近的路师傅不知道在哪，因为我不知道在哪他也装不知道，让我给他开导航，我说我没开，结果师傅硬是往前跑，故意绕路，最后还大声嚷嚷，到达目的地之后，计价器显示12元，我坐在后排他以为我没看见，直接把计价器改成0，我问多钱，他说15，我说计价器不是12吗，他说哦哦我没看清，最后给他13，一共不到3公里的路程硬是给我跑了快五公里了，太气人了

【部门调整前所有问题】答复：2018-06-21 15:13:51

网民朋友您好，依据《道路运输服务质量投诉管理规定》，投诉人需要明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人，在未提供有效车号的情况下，无法确定该车具体情况及属地管理，请致电0535-6395568与我们联系，了解详细信息，做进一步处理，同时我部门会督促出租企业加强管理，提高服务质量。谢谢参与。

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