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满意度: 类型:投诉 编号:152557     部门:住房公积金管理中心     提问者:水母网友     提问时间:2020-01-07 11:42:22
莱山区公积金不作为
莱山区公积金中心办理提取缴存业务只开通一个窗口,人能不多吗?而且提前四十分钟到一个小时就停止叫号,办事群众来了就给撵走了,都是这么服务的吗?每次问还解释那么多?这不就是推诿懈怠,人民群众每天都上午去下午去的吗?

【住房公积金管理中心】答复:2020-01-16 08:53:47

尊敬的客户,您好,您反映的问题我们已收到,为您带来的不便,望谅解。 莱山公积金业务大厅共设有4个业务窗口, 1号窗口办理收缴、打印征信报告、转移及提取的二级审核业务,3号为综合业务窗口,可办理缴款、支取、贷款等所有公积金业务,4号窗口为银行帮忙人员,办理单位会计拿来的多份集中提取业务,5号窗口为银行帮忙人员,负责贷款业务。 市中心出台减证便民政策后,办理业务都需要扫描电子档案,办理每笔业务的时长较以往有所增加。特别是在全市业务通办、个人可以提取公积金政策影响下,其他区的职工也可以就近到莱山管理部办理,造成莱山管理部出现扎堆排队现象,但因办理的业务性质不同,人数众多,排队等待的时间会较长,希望您理解。现在全烟台市业务通办,您也可以选择就近的公积金管理中心办理业务。
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