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满意度： 类型：投诉 编号：153465     部门：市场监管局     提问者：刘深智     提问时间：2020-07-23 16:58:12
在莱州市一家健身馆办的健身卡，钱要不回来
我们在莱州市百都酒店九楼办的健身卡，到现在没开业，钱退不回来，莱州市市场监管局到现在不给答复，让上法院起诉，但又不给提供信息，怎么办。请给个说法。

【市场监管局】答复：2020-07-28 23:16:23

尊敬的网友，您好： 尊敬的网友，您好：根据市场监管部门处理消费者投诉的有关规定，我局已将您反映的问题分送至经营者所在地的莱州市市场监督管理局（电话：2092712）调查处理。办理结果将由办案机构依法予以告知。请您耐心等待，真诚感谢您对我们工作的配合与支持。
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