市民卡折断了，里边还有钱，怎么办？_烟台民意通

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类型：咨询编号：155850 部门：蓝天集团提问者：刘提问时间：2021-06-09 15:46:03

问题： 市民卡折断了，里边还有钱，怎么办？

我的市民卡因为使用频率比较高，从中间的数字位置开裂折断了。里边还有二十几块钱。里边的钱怎么办？？请问能给我更换新卡么？需要交什么费用？？

【蓝天集团】答复：2021-06-15 11:11:58

您好，关于市民卡折断能否更换及如何办理的问题，市民卡折断了需要到市民卡服务网点进行换卡业务办理，办理业务时请携带本人的有效身份证原件和市民卡。如需代办，请携带双方有效身份证原件进行办理。换卡需10元卡片功能服务费。关于卡里钱的问题，换卡7个工作日后请携带新卡和有效身份证原件进行换卡转账业务。（注：市民卡属于脱机消费，应用单位的数据无法实时上传，待数据上传并进行正常结算后才能计算原卡内的资金数额，因此需要等待一段时间进行换卡转账。）市民卡服务网点如下：芝罘区 ★ 芝罘区服务网点地址：芝罘区菜市街46号（政务服务中心一楼）。莱山区烟台市政务服务中心（一楼C区）地址：莱山区银海路46号，莱山永旺购物中心南侧，烟台市人民政府北侧。开发区 ★ 开发区政务服务中心（三楼）地址：开发区金沙江路83号。 ★ 八角街道便民服务大厅地址：八角青岛大街海韵小区。 ★ 潮水镇党群服务中心地址：开发区潮水镇中心街和谐家园。 ★ 开发区福莱山街道办事处地址：开发区泰山路47号。 ★ 大季家街道瑞祥花园党群服务中心地址：开发区成都大街62号。高新区高新区政务服务中心（一楼) 注：周五办理市民卡全业务地址：高新区科技大道69号。牟平区 ★ 牟平区政务服务中心（一楼) 地址：牟平区正阳路368号。福山区福山区政务服务中心（一楼) 地址：福山区永达街西首1021号。有关市民卡更多信息，请关注“烟台市市民卡”微信公众号、官方订阅号和市民卡官方网站http://smk.yantai.gov.cn进行了解。祝您生活愉快！

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