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类型：咨询 编号：56185 部门：部门调整前所有问题 提问者：丁艳 提问时间：2013-09-12 13:21:42
问题：
某影楼预交了500元能否退回
5月份在某影楼预交了500元钱准备拍婚纱，当时店里搞活动（在你选的套餐基础上给提高一个档次。）我就选了一个套餐，说以后再改行不行，工作人员也说可以改。结果前天再去的时候又说不能改了，工作人员说她当时没有理解我的意思。现在我不想在他家拍了，想把钱给退了，可是他们还不给退，而且对他店里一点损失都没有，请问这钱我能否要求退回？
【部门调整前所有问题】答复：2013-09-26 15:31:08
尊敬的市民朋友：您好！请持有效证据到当地消费者协会投诉。
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